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Et bien plus encore.

  • Soutien personnalisé
  • Nettoyage et importation des données gratuits
  • Mises à jour du produit
  • Utilisateurs et techniciens illimités
  • École de commerce Gazelle
  • Sauvegardes de données toutes les heures
  • Applications mobiles et Web

Demandez à ceux qui paient déjà pour ça.

5 sur 5 étoiles

"Ça a simplifié mon entreprise de façons qui me déconcertent un peu parfois et impressionne énormément mes clients. Ça vaut absolument chaque sou que je paie annuellement pour l’utiliser!"

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"It has streamlined my business in ways that kind of baffle me at times and greatly impresses my clients. Absolutely worth every penny I pay annually to use it!"

5 sur 5 étoiles

"Je n’aurais jamais pensé que mes clients du nord du Texas aimeraient prendre leurs rendez-vous eux-mêmes. Ils aiment tellement ça qu’il y a eu assez de rendez-vous pris de cette façon pour payer Gazelle pendant deux ans!"

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"I never would have thought my north Texas clients would love self scheduling. They love it so much that there were enough self scheduled appointments to pay for Gazelle for 2 years!"

5 sur 5 étoiles

"Gazelle a complètement changé la donne pour notre entreprise et a augmenté nos revenus de 100 %. Rien que ça devrait suffire, mais en plus, ça me donne plus de temps loin de tout le travail à l’ordinateur, au téléphone, par messages texte et de planification ? La cerise sur le sundae."

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"Gazelle has been a total game changer for our business and has increased revenue for us by 100%. That in and of itself should be enough, but to buy me more time away from all the computer, phone, text and scheduling work? Icing on the cake."

5 sur 5 étoiles

"J’ai hésité à essayer Gazelle pendant presque un an. Ça me semblait un peu cher. Mais j’ai fini par l’essayer et je regrette d’avoir attendu si longtemps. Si vous accordez de l’importance à votre temps, Gazelle vous en donnera plus."

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"I was on the fence about trying Gazelle for almost a year. It seemed a bit pricey to me. But eventually I tried it and I'm sorry I waited so long. If you value your time Gazelle will give you more of it."

4 sur 5 étoiles

"C’est un peu cher, mais ça vaut chaque sou. Tout est consigné au même endroit. Facile d’accès et très pratique."

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"It's a little expensive, but worth every penny. Log everything in one place. Easy to access and very usable."

5 sur 5 étoiles

"Le coût de Gazelle ne représente qu’un très petit pourcentage du travail qu’il a facilité et de celui qu’il m’a enlevé des épaules. Vous ne regretterez pas d’avoir décidé d’intégrer Gazelle à votre entreprise de services de piano."

Avis App Store, Canada

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"The cost of Gazelle is only a very small percentage of the work it has facilitated and the work that it has taken off my shoulders. You won't regret making the decision to incorporate Gazelle into your piano service business."

5 sur 5 étoiles

"C’est un peu cher, mais le fait de ne pas avoir à embaucher un teneur de livres ni à le faire moi-même me fait économiser de l’argent à long terme."

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"It is a bit pricey, but the fact that I don't have to hire a bookkeeper or do it myself saves me money in the long run."

5 sur 5 étoiles

"Avec Gazelle et quelques autres facteurs, mon entreprise a plus que doublé cette année. J’adore les fonctionnalités et les améliorations constantes. Ça vaut chaque sou!"

Avis App Store, États-Unis

Nous avons traduit cet avis depuis le anglais. Voici l’original.

"With Gazelle and a couple other factors, my business has more than doubled this year. I love the features and the constant improvements. Worth every penny!"

Comment fonctionne notre tarification.

Votre prix dépend de deux choses, que vous contrôlez toutes deux : les forfaits que vous activez et les pianos actifs que vous gérez. Aucun palier fixe, aucun paiement pour des forfaits que vous n’utiliserez jamais, ni pour des clients qui ne vous rappelleront jamais. Votre forfait s’adapte à votre entreprise, et non l’inverse.

Les forfaits que vous activez

Inclus

Core, à partir de $7/mois Votre base de données clients complète, l’historique complet de vos pianos, le calendrier et la feuille de route, la liste de services et les notes, la chronologie et le journal d’activité, les étiquettes et le filtrage avancé, le tableau de bord, les outils RGPD, la localisation, un nombre illimité de techniciens, l’importation et le nettoyage gratuits de vos données, ainsi qu’une assistance personnalisée.

Forfaits complémentaires

Planification et cartographie

La Carte des clients, la planification Smart Routes et l’Autoplanificateur destiné aux clients.

Rappels automatisés

Rappels de service récurrents et notifications de rendez-vous qui s’envoient automatiquement.

Messagerie texte

Envoyez des messages texte à vos clients depuis Gazelle, sans frais par message, et chaque message envoyé est conservé dans leur dossier.

Soumissions

Des soumissions professionnelles avec un flux de travail d’approbation par le client.

Facturation et paiements

Facturation et traitement des Paiements en ligne par Stripe.

Intégration QuickBooks

Synchronisez vos factures et vos paiements avec QuickBooks Online au lieu de les saisir deux fois.

Le nombre de pianos actifs que vous gérez

C’est ainsi que nous adaptons votre forfait à votre entreprise. Un technicien à temps partiel avec quelques dizaines de pianos ne devrait pas payer ce qu’une entreprise multi-techniciens paie, alors ce n’est pas le cas. Nous gardons volontairement nos plus petits forfaits abordables pour offrir un départ facile aux nouveaux techniciens, puis, à mesure que votre entreprise prend de l’ampleur, le coût par piano diminue avec votre volume. Le forfait s’adapte à votre situation, jamais avant vous.

Les prix de cette section sont en USD; le générateur de forfaits ci-dessus affiche votre devise locale.

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Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un piano actif pour vous?

Un piano actif est un piano dont vous prévoyez continuer l’entretien, et c’est le seul type qui compte dans votre forfait. Si vous en avez fait l’entretien au cours des trois dernières années et espérez revoir le client, gardez-le actif. Tous les autres peuvent être marqués inactifs, ce qui les met en lecture seule. Leur historique d’entretien complet reste en place au cas où le client reviendrait, et cela ne vous coûte rien.

Pourquoi votre facturation est-elle basée sur les pianos actifs?

Parce que c’est la mesure la plus juste que nous ayons trouvée de votre utilisation réelle de Gazelle. Votre nombre de pianos actifs reflète la taille réelle de votre clientèle; le prix est donc bas lorsque votre entreprise est petite et n’augmente qu’à mesure que votre liste de clients s’allonge.

Puis-je modifier mon forfait après mon inscription?

Oui, en tout temps, y compris vos forfaits et votre nombre de pianos actifs. Lorsque vous ajoutez un forfait, il commence immédiatement et les frais sont calculés au prorata. Lorsque vous en retirez un, il reste en vigueur jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis il est retiré.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit?

Votre abonnement entre en vigueur et votre premier paiement est traité. Nous vous enverrons un courriel quelques jours avant, et d’ici là, vous pouvez le modifier ou l’annuler sans frais.

Que sont les essais de forfaits?

Un forfait qui ne fait pas partie de votre plan vous intrigue? Activez-le et utilisez-le gratuitement pendant 30 jours avec vos vrais clients et vos données. S’il en vaut la peine, il sera automatiquement ajouté à votre plan; sinon, désactivez-le avant la fin de l’essai et aucuns frais ne vous seront facturés.

Vous dites « techniciens illimités » : n’y a-t-il vraiment aucun frais par utilisateur?

Exact, il n’y a aucun frais par utilisateur ni aucune limite. Qu’il s’agisse d’un apprenti, d’un employé à temps partiel ou d’un sous-traitant qui effectue quelques accords à votre place de temps à autre, vous pouvez les ajouter gratuitement, et chacun dispose de ses propres identifiants, de son propre calendrier et de ses propres autorisations d’accès.

Qu’est-ce qui est inclus dans l’importation de données gratuite?

Envoyez-nous ce que vous avez, qu’il s’agisse d’une exportation de votre ancien outil ou d’une feuille de calcul, et notre équipe transfère vos clients, pianos, historique d’entretien, rendez-vous et soumissions, en faisant le ménage au passage. C’est gratuit, même pendant votre essai.

Pourquoi la planification et la cartographie sont-elles offertes en un seul forfait plutôt que comme fonctionnalités distinctes?

La carte des clients, les Trajets intelligents, les estimations de temps de déplacement et l’Autoplanificateur utilisent tous le même logiciel de cartographie; nous les facturons donc une seule fois plutôt que quatre. Utilisez les éléments dont vous avez besoin aujourd’hui; les autres seront déjà là lorsque vos besoins évolueront.

Offrez-vous des rabais pour la facturation annuelle?

Oui. Payez annuellement et obtenez l’équivalent de deux mois gratuits en échange d’un engagement d’un an payé à l’avance. Vous pouvez passer d’une facturation mensuelle à annuelle, ou l’inverse, quand vous le souhaitez; tout montant déjà payé sera calculé au prorata et crédité au nouveau plan.

Je suis à l’extérieur des États-Unis : dans quelle devise serai-je facturé?

Vous serez facturé dans votre propre devise. Nous facturons dans plus de 20 devises, attribuées automatiquement selon le pays, et si la vôtre n’est pas encore prise en charge, vous serez facturé en USD. Les prix sont aussi établis par région, donc vous payez un tarif local équitable qui ne fluctue pas selon le taux de change.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Vous pouvez annuler en tout temps directement dans votre compte. Votre forfait ne se renouvellera simplement pas; vous conservez donc l’accès complet pendant la période payée et pouvez annuler l’annulation en tout temps avant qu’elle ne prenne effet. Le temps prépayé n’est pas remboursé; les forfaits annuels se poursuivent donc jusqu’à la fin de leur année.

Qu’arrive-t-il à mes données si j’annule?

Vos données restent là où vous les avez laissées, au cas où vous reviendriez. Vous pouvez tout exporter en fichiers CSV avant de partir, ou à tout autre moment, parce que vos données vous appartiennent. Et si vous préférez que nous les effacions complètement, demandez-le-nous simplement.