Politique de confidentialité de Gazelle

La confidentialité de vos données est très importante pour nous. Nous disons intentionnellement “vos données” car elles vous appartiennent. Nous n’accédons à vos données que lorsque cela est nécessaire, par exemple pour vous aider à résoudre un problème, corriger un bogue logiciel ou effectuer une maintenance sur nos systèmes. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers, ni ne les utiliserons d’une manière non décrite dans ce document.

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données que nous (“Gazelle”) conservons sur vous, votre entreprise et les données que vous stockez dans votre compte.

Identité et accès

Lorsque vous utilisez Gazelle, nous collectons et traitons vos informations personnellement identifiables telles que vos identifiants de compte, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations nécessaires. Ces informations sont utilisées pour fournir nos services, personnaliser votre compte, enregistrer vos transactions et correspondre avec vous. Nous ne collectons pas de données vous concernant qui ne sont pas nécessaires à nos intérêts commerciaux légitimes, à notre administration ou à nos opérations commerciales.

Lorsque vous contactez Gazelle pour des questions ou demandez de l’aide, nous conserverons une trace de cette correspondance et des détails de votre demande pour référence future. Si vous naviguez sur nos pages marketing ou demandez une publication, nous gardons un enregistrement de ces données ainsi que de toute autre information que vous fournissez jusqu’à un an.

Les seules fois où nous partagerons vos données sont:

  • Pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Cela inclut le transfert ultérieur de segments limités de vos données à des fournisseurs tiers de confiance qui aident à prendre en charge les fonctionnalités de Gazelle. Par exemple, nous envoyons des données d’adresse à Google Maps pour fournir des informations sur le trafic et l’itinéraire vers vos rendez-vous.
  • Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures contre des activités illégales, des soupçons de fraude, des menaces à la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d’utilisation, ou pour se conformer aux forces de l’ordre.
  • Si Gazelle est acquise ou fusionnée avec une autre société. Nous ne nous attendons pas à ce que cela se produise et ne prévoyons pas que cela se produise, mais si cela se produit, nous vous en informerons bien avant que l’une de vos données ne soit soumise à une politique de confidentialité différente.

Forces de l’ordre

Gazelle ne transmettra pas vos données aux forces de l’ordre sauf si nous recevons une ordonnance du tribunal. Nous vous informerons toujours lorsque de telles demandes sont faites, sauf si nous sommes légalement empêchés de le faire.

Cryptage et protection des données

Toutes vos données sont cryptées via SSL/TLS à chaque étape du processus. Ce n’est qu’une des nombreuses mesures que nous prenons pour assurer la protection de vos données. Toutes les informations sont cryptées en transit et au repos, l’accès à nos serveurs est protégé par un pare-feu avec des groupes d’accès restreints, et en interne nous n’accédons à vos données qu’à votre demande ou en cas de problème de support ou de maintenance. Toutes les données sont écrites simultanément sur plusieurs disques, sauvegardées toutes les heures et stockées chiffrées à plusieurs endroits dans le monde.

Si nous prenons connaissance d’une violation de données au sein de notre système, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation.

Intégrations tierces

Gazelle fournit des intégrations tierces facultatives pour vous fournir les services que vous demandez. Nous ne partageons des données que pour vous fournir les services que vous demandez, rien d’autre. Par exemple, si vous connectez Google Calendar, nous lisons les événements des agendas que vous choisissez et, si vous l’activez, nous ajoutons vos rendez-vous Gazelle à ces agendas.

De plus, nous n’accédons jamais aux données des systèmes que vous avez choisi d’intégrer à Gazelle à d’autres fins que celles de vous fournir notre service.

Suppression de vos données

Vous pouvez demander que vos données soient supprimées de nos systèmes et de nos fournisseurs tiers à tout moment. Toutes les données supprimées seront supprimées de notre système et purgées de nos sauvegardes dans les 60 jours. Au moment de votre demande, nous demanderons également à nos fournisseurs tiers de supprimer toutes vos informations. Pendant que votre compte est actif, tout ce que vous supprimez (comme un piano ou un dossier client) sera également entièrement supprimé de notre système et purgé de nos sauvegardes dans les 60 jours.

Si votre compte reste inactif pendant une année complète, nous supprimerons toutes les traces de vos données de notre système, mais pas avant d’avoir tenté à plusieurs reprises de vous contacter, ce qui vous donnera amplement la possibilité de réactiver votre compte. Un compte est considéré comme inactif si aucun paiement n’a été traité et qu’aucun utilisateur ne s’est connecté au cours des 365 derniers jours.

Avenant sur le traitement des données

Gazelle a un avenant sur le traitement des données (DPA) avec des clauses contractuelles types (SCC) pour fournir des garanties appropriées sur les transferts de données en vertu de l’article 46 du RGPD de l’UE et du RGPD du Royaume-Uni.

Questions & Contact

Gazelle peut mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en envoyant un e-mail au propriétaire du compte ou en plaçant un avis visible sur votre compte. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles en contactant Gazelle :

Téléphoner: +1 704-271-9877
E-mail: privacy@gazelleapp.io
Adresse: Gazelle, LLC
920 US 64 HWY W #2008
Apex, NC 27523
United States of America

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, envoyez un e-mail à privacy@gazelleapp.io.

Révisions importantes

  • 14/02/2021 - Mise à jour pour refléter que nos DPA GDPR UE et UK GDPR utilisent désormais des clauses contractuelles types (SCC).
  • 27/07/2020 - Ajout d’une section détaillant la manière dont nous traitons les données d’intégration avec des tiers (par exemple, Google Calendar, Stripe, QuickBooks Online).
  • 05/07/2018 - Reflète notre changement de nom de The Gazelle Network à Gazelle.
  • 01/05/2018 - L’ensemble du document a été réécrit pour être plus lisible et clair. Plusieurs nouvelles sections ont été ajoutées pour répondre aux questions que nous recevons fréquemment. La politique de confidentialité a été extraite de nos conditions d’utilisation dans son propre document.
  • 15/01/2015 - Publication des conditions d’utilisation initiales incluant cette politique de confidentialité.