Gazelle Πολιτική Απορρήτου

Το απόρρητο των δεδομένων σας είναι μεγάλη υπόθεση για εμάς. Λέμε «τα δεδομένα σας» σκόπιμα επειδή ανήκουν σε εσάς. Έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως για να σας βοηθήσουμε με ένα πρόβλημα, να διορθώσουμε ένα σφάλμα λογισμικού ή να εκτελέσουμε συντήρηση στα συστήματά μας. Δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους ή δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο που δεν περιγράφεται σε αυτό το έγγραφο.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλα τα δεδομένα που διατηρούμε (“Gazelle”) σχετικά με εσάς, την επιχείρησή σας και τα δεδομένα που αποθηκεύετε στον λογαριασμό σας.

Ταυτότητα και πρόσβαση

Όταν χρησιμοποιείτε το Gazelle, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία αναγνώρισης, όπως τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλες απαραίτητες πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας, την εξατομίκευση του λογαριασμού σας, την καταγραφή των συναλλαγών σας και την αλληλογραφία μαζί σας. Δεν συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με εσάς που δεν απαιτούνται για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, τη διοίκηση ή τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.

Όταν επικοινωνείτε με την Gazelle με ερωτήσεις ή ζητάτε βοήθεια, θα κρατάμε αρχείο αυτής της αλληλογραφίας και τις λεπτομέρειες της ερώτησής σας για μελλοντική αναφορά. Εάν περιηγείστε στις σελίδες μάρκετινγκ ή ζητήσετε δημοσίευση, διατηρούμε αρχείο αυτών των δεδομένων μαζί με όποια άλλη πληροφορία προσφέρετε εθελοντικά για έως και ένα χρόνο.

Οι μόνες φορές που θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας είναι:

• Για να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Αυτό περιλαμβάνει την περαιτέρω μεταφορά περιορισμένων τμημάτων των δεδομένων σας σε αξιόπιστους τρίτους προμηθευτές που βοηθούν στην υποστήριξη των δυνατοτήτων του Gazelle. Για παράδειγμα, στέλνουμε δεδομένα διεύθυνσης στους Χάρτες Google για να παρέχουμε πληροφορίες κυκλοφορίας και δρομολόγησης στα ραντεβού σας.
• Για τη διερεύνηση, την πρόληψη ή την ανάληψη δράσης ενάντια σε παράνομες δραστηριότητες, υποψίες απάτης, απειλές για τη σωματική ασφάλεια οποιουδήποτε ατόμου, παραβιάσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή για συμμόρφωση με αξιωματούχους επιβολής του νόμου.
• Εάν η Gazelle εξαγοραστεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία. Δεν περιμένουμε να συμβεί κάτι τέτοιο και δεν το σχεδιάζουμε, αλλά αν συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο, θα σας ειδοποιήσουμε πολύ πριν κάποιο από τα δεδομένα σας υποβληθεί σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.

Επιβολή του νόμου

Η Gazelle δεν θα παραδώσει τα δεδομένα σας στις αρχές επιβολής του νόμου, εκτός εάν λάβουμε δικαστική εντολή. Θα σας ενημερώνουμε πάντα όταν υποβάλλονται τέτοιου είδους αιτήματα, εκτός εάν εμποδίζουμε νομικά να το κάνουμε.

Κρυπτογράφηση και προστασία δεδομένων

Όλα τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται μέσω SSL/TLS σε κάθε βήμα. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται. Όλες οι πληροφορίες είναι κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά και την ηρεμία, η πρόσβαση στους διακομιστές μας προστατεύεται από ένα τείχος προστασίας με ομάδες περιορισμένης πρόσβασης και εσωτερικά έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο κατόπιν αιτήματός σας ή όταν αντιμετωπίζουμε ένα ζήτημα υποστήριξης ή συντήρησης. Όλα τα δεδομένα εγγράφονται σε πολλούς δίσκους ταυτόχρονα, δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας ανά ώρα και αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε πολλές τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο.

Εάν αντιληφθούμε οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων στο σύστημά μας, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών από την ανακάλυψη της παραβίασης.

Ενσωματώσεις τρίτων

Το Gazelle παρέχει προαιρετικές ενσωματώσεις τρίτων για να σας παρέχει υπηρεσίες που ζητάτε. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο για να σας παρέχουμε υπηρεσίες που ζητάτε, τίποτα άλλο. Για παράδειγμα, εάν συνδέσετε το Ημερολόγιο Google, διαβάζουμε τα συμβάντα στα ημερολόγια που επιλέγετε και, εάν το ενεργοποιήσετε, προσθέτουμε τα ραντεβού σας από το Gazelle σε αυτά τα ημερολόγια.

Επιπλέον, δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση σε δεδομένα σχετικά με συστήματα που έχετε επιλέξει να ενσωματώσετε με το Gazelle για οποιονδήποτε σκοπό εκτός από την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς.

Διαγραφή των δεδομένων σας

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα συστήματά μας και τους τρίτους παρόχους μας ανά πάσα στιγμή. Τυχόν διαγραμμένα δεδομένα θα αφαιρεθούν από το σύστημά μας και θα διαγραφούν από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός 60 ημερών. Κατά τη στιγμή του αιτήματός σας, θα ζητήσουμε επίσης από τους τρίτους παρόχους μας να αφαιρέσουν όλες τις πληροφορίες σας. Ενώ ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, οτιδήποτε διαγράφετε (όπως ένα δίσκο πιάνου ή πελάτη) θα αφαιρεθεί επίσης πλήρως από το σύστημά μας και θα διαγραφεί από τα αντίγραφα ασφαλείας μας εντός 60 ημερών.

Εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για ένα ολόκληρο έτος, θα αφαιρέσουμε όλα τα ίχνη των δεδομένων σας από το σύστημά μας, αλλά όχι πριν κάνουμε πολλές προσπάθειες επικοινωνίας μαζί σας, δίνοντάς σας άφθονες ευκαιρίες να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας. Ένας λογαριασμός θεωρείται ανενεργός εάν δεν έχει διεκπεραιωθεί καμία πληρωμή και κανένας χρήστης δεν έχει συνδεθεί τις τελευταίες 365 ημέρες.

Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων

Το Gazelle διαθέτει Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) με Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCC) για την παροχή κατάλληλων διασφαλίσεων σχετικά με τη μεταφορά δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 46 του GDPR της ΕΕ και του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου.

• Προσθήκη Επεξεργασίας Δεδομένων GDPR ΕΕ και τυπικές συμβατικές ρήτρες
• Προσθήκη Επεξεργασίας Δεδομένων GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου και τυπικές συμβατικές ρήτρες

Ερωτήσεις & Επικοινωνία

Η Gazelle ενδέχεται να ενημερώνει αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κάτοχο του λογαριασμού ή τοποθετώντας μια εμφανή ειδοποίηση στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με το Gazelle:

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο privacy@gazelleapp.io.

Σημαντικές αναθεωρήσεις

• 2021-02-14 - Ενημερώθηκε ώστε να αντικατοπτρίζει ότι οι DPA του GDPR της ΕΕ και του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου χρησιμοποιούν πλέον Τυπικές συμβατικές ρήτρες (SCC).
• 2020-07-27 - Προστέθηκε μια ενότητα που περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα ενοποίησης με τρίτα μέρη (π.χ. Ημερολόγιο Google, Stripe, QuickBooks Online).
• 2018-07-05 - Αντικατοπτρίζει την αλλαγή του ονόματός μας από The Gazelle Network σε Gazelle.
• 2018-05-01 - Ολόκληρο το έγγραφο έχει ξαναγραφτεί για να είναι πιο ευανάγνωστο και σαφές. Έχουν προστεθεί αρκετές νέες ενότητες για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις που λαμβάνουμε συχνά. Η πολιτική απορρήτου εξήχθη από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών στο δικό της έγγραφο.
• 2015-01-15 - Δημοσιεύτηκαν οι αρχικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών που περιελάμβαναν αυτήν την πολιτική απορρήτου.