Gazelle Privacybeleid

De privacy van uw gegevens is belangrijk voor ons. We zeggen met opzet ‘uw gegevens’ omdat deze van u zijn. We hebben alleen toegang tot uw gegevens als dat nodig is, bijvoorbeeld om u te helpen met een probleem, een softwarefout te verhelpen of onderhoud aan onze systemen uit te voeren. We zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen of gebruiken op een manier die niet in dit document wordt beschreven.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die we (“Gazelle”) over u, uw bedrijf en de gegevens die u opslaat in uw account bewaren.

Identiteit en toegang

Wanneer u Gazelle gebruikt, verzamelen en verwerken we uw persoonlijk identificeerbare informatie zoals uw accountgegevens, naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere noodzakelijke informatie. Deze informatie wordt gebruikt om onze diensten te verlenen, uw account te personaliseren, uw transacties vast te leggen en met u te corresponderen. We verzamelen geen gegevens over u die niet nodig zijn voor onze legitieme zakelijke belangen, administratie of bedrijfsactiviteiten.

Wanneer u contact opneemt met Gazelle met vragen of om hulp vraagt, zullen we die correspondentie en de details van uw vraag bewaren voor toekomstig gebruik. Als u door onze marketingpagina’s bladert of een publicatie aanvraagt, bewaren we deze gegevens samen met alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt tot een jaar.

De enige keren dat we uw gegevens delen, zijn:

• Om u de door u gevraagde producten of diensten te leveren. Dit omvat de verdere overdracht van beperkte segmenten van uw gegevens naar vertrouwde externe leveranciers die de functies van Gazelle helpen ondersteunen. We sturen bijvoorbeeld adresgegevens naar Google Maps om verkeers- en route-informatie te verstrekken aan uw afspraken.
• Om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, bedreigingen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schendingen van onze Servicevoorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of er actie tegen te ondernemen, of om te voldoen aan wetshandhavers.
• Als Gazelle wordt overgenomen of gefuseerd met een ander bedrijf. We verwachten niet dat dit zal gebeuren en zijn het ook niet van plan, maar als dit ooit gebeurt, zullen we u hiervan op de hoogte stellen ruim voordat een van uw gegevens onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.

Politie

Gazelle geeft uw gegevens niet door aan de politie, tenzij we een gerechtelijk bevel ontvangen. We zullen u altijd informeren wanneer dergelijke verzoeken worden gedaan, tenzij we wettelijk verhinderd zijn om dit te doen.

Encryptie en gegevensbescherming

Al uw gegevens worden bij elke stap versleuteld via SSL/TLS. Dit is slechts een van de vele maatregelen die we nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd. Alle informatie wordt tijdens het transport en in rust versleuteld, de toegang tot onze servers wordt beschermd door een firewall met beperkte toegangsgroepen, en intern hebben we alleen toegang tot uw gegevens op uw verzoek of wanneer we te maken hebben met een ondersteunings- of onderhoudsprobleem. Alle gegevens worden tegelijkertijd naar meerdere schijven geschreven, elk uur geback-upt en versleuteld opgeslagen op meerdere locaties over de hele wereld.

Als we ons bewust worden van een datalek in ons systeem, zullen we u binnen 72 uur na ontdekking van de inbreuk op de hoogte stellen.

Integraties van derden

Gazelle biedt optionele integraties van derden om u de door u gevraagde diensten te leveren. We delen alleen gegevens om u de door u gevraagde diensten te leveren, verder niets. Als u bijvoorbeeld Google Agenda verbindt, lezen we de items in de agenda’s die u kiest, en als u het inschakelt, voegen we uw Gazelle-afspraken toe aan die agenda’s.

Bovendien hebben we nooit toegang tot gegevens op systemen die u hebt gekozen om met Gazelle te integreren voor welk doel dan ook, naast het verlenen van onze service aan u.

Uw gegevens verwijderen

U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens uit onze systemen en onze externe leveranciers. Alle verwijderde gegevens worden binnen 60 dagen uit ons systeem verwijderd en uit onze back-ups verwijderd. Op het moment van uw verzoek zullen we onze externe leveranciers ook vragen om al uw informatie te verwijderen. Zolang je account actief is, wordt alles wat je verwijdert (zoals een piano- of klantrecord) ook volledig uit ons systeem verwijderd en binnen 60 dagen uit onze back-ups verwijderd.

Als uw account een jaar lang inactief blijft, zullen we alle sporen van uw gegevens uit ons systeem verwijderen, maar niet voordat we meerdere pogingen hebben ondernomen om contact met u op te nemen, zodat u voldoende gelegenheid heeft om uw account opnieuw te activeren. Een account wordt als inactief beschouwd als er in de afgelopen 365 dagen geen betaling is verwerkt en er geen gebruiker is ingelogd.

Gegevensverwerkingsaddendum

Gazelle heeft een Data Processing Addendum (DPA) met standaardcontractbepalingen (SCC’s) om passende waarborgen te bieden voor gegevensoverdrachten onder Artikel 46 van de EU AVG en VK AVG.

• EU AVG-addendum voor gegevensverwerking en standaardcontractbepalingen
• VK AVG-addendum voor gegevensverwerking en standaardcontractbepalingen

Vragen & Contact

Gazelle kan dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door de accounteigenaar een e-mail te sturen of een prominente melding in uw account te plaatsen. U kunt uw persoonsgegevens op elk moment inzien, wijzigen of verwijderen door contact op te nemen met Gazelle:

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u een e-mail sturen naar privacy@gazelleapp.io.

Belangrijke revisies

• 14-02-2021 - Bijgewerkt om aan te geven dat onze EU AVG en VK AVG DPA’s nu standaardcontractbepalingen (SCC’s) gebruiken.
• 27-07-2020 - Een sectie toegevoegd waarin wordt beschreven hoe we integratiegegevens met derden verwerken (bijv. Google Agenda, Stripe, QuickBooks Online).
• 05-07-2018 - Weerspiegelde onze naamsverandering van The Gazelle Network naar Gazelle.
• 01-05-2018 - Het hele document is herschreven om leesbaarder en duidelijker te zijn. Er zijn verschillende nieuwe secties toegevoegd om vragen te beantwoorden die we vaak krijgen. Het privacybeleid is uit onze Servicevoorwaarden gehaald in een eigen document.
• 15-01-2015 - Eerste servicevoorwaarden gepubliceerd waarin dit privacybeleid is opgenomen.