Ξεκίνησες την επιχείρησή σου για να φροντίζεις πιάνα.
Όχι για να κυνηγάς πληρωμές, να παίζεις τηλεφωνικό κρυφτό και να περνάς τα βράδια σου με διοικητικές εργασίες.
Όμως κάθε επιχείρηση πιάνων φτάνει κάποτε σε αδιέξοδο. Ποιο είναι το δικό σου;
Επίλεξε αυτό που σου ταιριάζει περισσότερο.
Μόλις ξεκινώ. Θέλω να φαίνομαι επαγγελματίας χωρίς να ξοδέψω πολλά χρήματα και να προετοιμαστώ για την ανάπτυξη που έρχεται. Αυτή τη στιγμή, οι πελάτες και οι σημειώσεις μου είναι διάσπαρτοι στο κινητό μου και σε ένα σημειωματάριο.
Το κούρδισμα δεν είναι η μόνη μου δουλειά. Πρέπει να παραμένω οργανωμένος στον ελάχιστο ελεύθερο χρόνο μου, χωρίς οι διοικητικές εργασίες να μου τρώνε τα βράδια ή τα κέρδη.
Εργάζομαι με πλήρη απασχόληση, αλλά η επιχείρησή μου με κουμαντάρει. Αφιερώνω τόσο πολύ χρόνο και ακόμη κυνηγάω πληρωμές, ενώ οι πελάτες απομακρύνονται. Πρέπει να δαμάσω αυτό το θηρίο.
Είμαι ευχαριστημένος με τα συστήματά μου, αλλά πάντα υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Το κάνω αυτό χρόνια και η επιχείρησή μου λειτουργεί άψογα. Θέλω να απλοποιήσω τη λειτουργία, όχι να ξεκινήσω από την αρχή.
Η επιχείρησή μας αναπτύσσεται πιο γρήγορα από τα συστήματά μας. Ό,τι λειτουργούσε όταν ήταν μικρότερη, τώρα δείχνει τα όριά του, και θέλουμε να αναπτυχθούμε με σχέδιο, όχι αυτοσχεδιάζοντας.
Θέλω να επιβραδύνω και έχω κερδίσει το δικαίωμα να είμαι επιλεκτικός. Μειώνω τη δραστηριότητά μου ώστε να εξυπηρετώ μόνο τους αγαπημένους μου πελάτες και θέλω να συνεχίσω να τους εξυπηρετώ καλά, χωρίς τα γενικά έξοδα μιας πλήρους λειτουργίας.
Στη συνέχεια, κάνε κύλιση για να δεις πώς το λύνει το Gazelle.
Κι αν η επιχείρησή σου απλώς... λειτουργούσε;
Το Gazelle είναι το ολοκληρωμένο σύστημα για τη διαχείριση μιας επιχείρησης υπηρεσιών πιάνου.
Για χιλιάδες τεχνικούς, το Gazelle διαχειρίζεται διακριτικά τις διοικητικές εργασίες, ώστε να μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στο όργανο. Ξεκίνησε όταν ένας τεχνικός πιάνου δημιούργησε ένα εργαλείο για να λύσει τα δικά του προβλήματα και το μοιράστηκε με τον κλάδο. Μια δεκαετία σχολίων από τεχνικούς σε περισσότερες από 30 χώρες το έχει διαμορφώσει σε κάτι που κανένα εργαλείο γενικής χρήσης δεν θα μπορούσε ποτέ να γίνει. Δημιουργημένο για τεχνικούς πιάνου, μόνο για τεχνικούς πιάνου.
Μία λύση. Εξατομικευμένα πλάνα. Βέλτιστες πρακτικές ενσωματωμένες στις ροές εργασιών.
Διαχείριση Πελατών & Πιάνων
Κάθε πελάτης και κάθε όργανο σε ένα μέρος, με πλήρες ιστορικό για το ποιος, τι και πότε.
- Διαχείριση πελατών Κάθε πελάτης σε ένα μέρος: στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό, προτιμήσεις και σημειώσεις που αλλιώς θα έχανες.
- Διαχείριση πιάνων Κάθε όργανο έχει το δικό του αρχείο: μετρήσεις, ιστορικό υπηρεσιών και λεπτομέρειες που κάνουν την επόμενη επίσκεψή σου πιο έξυπνη.
- Συνημμένα Οι φωτογραφίες, τα βίντεο και τα αρχεία παραμένουν συνδεδεμένα με τον πελάτη και το πιάνο στα οποία ανήκουν, ώστε να τα έχεις όταν βρίσκεσαι μπροστά στο όργανο.
- Χρονολόγιο Ένα διαρκές ιστορικό κάθε ραντεβού, μηνύματος και τιμολογίου, ώστε να βλέπεις ολόκληρη τη σχέση με μια ματιά.
- Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ Τα δεδομένα Πελατών διαχειρίζονται σύμφωνα με τα πρότυπα GDPR, όπου κι αν εργάζεσαι στον κόσμο.
Προγραμματισμός & Χαρτογράφηση
Προγραμμάτισε τις ημέρες σου, χαρτογράφησε τις διαδρομές σου και άφησε τους πελάτες να κλείνουν μόνοι τους.
- Ημερολόγιο και Δρομολόγιο Η ημέρα σου ως οργανωμένο δρομολόγιο, όχι απλώς ως πλέγμα χρονικών διαστημάτων.
- Χάρτης Πελατών Κάθε πελάτης καρφιτσωμένος στον χάρτη, ώστε να βλέπεις πού βρίσκονται οι εργασίες σου και να προγραμματίζεις ανάλογα.
- Έξυπνος Προγραμματισμός Οι Έξυπνες Διαδρομές προτείνουν ώρες κοντά σε εκεί που θα βρίσκεσαι ήδη, ώστε κάθε νέα κράτηση να συγκεντρώνει τη μέρα σου αντί να τη διασκορπίζει.
- Ηλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και Κρατήσεις Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους από τα διαθέσιμα διαστήματα που ελέγχετε, ακόμη και στις 11 μ.μ.
- Αμφίδρομος Συγχρονισμός Εξωτερικού Ημερολογίου Το πρόγραμμα Gazelle και το προσωπικό σου ημερολόγιο παραμένουν ενημερωμένα και προς τις δύο κατευθύνσεις.
- Διαχείριση Πολλαπλών Τεχνικών Διαχειρίσου πολλούς τεχνικούς από έναν λογαριασμό, ο καθένας με το δικό του πρόγραμμα, και δες όλα τα προγράμματά τους.
Επικοινωνίες
Υπενθυμίσεις, μηνύματα και καμπάνιες που αποστέλλονται αυτόματα, ώστε οι πελάτες να μην απομακρύνονται.
- Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις Οι υπενθυμίσεις στέλνονται σύμφωνα με το πρόγραμμα που ορίζεις, ώστε οι πελάτες να επιστρέφουν χωρίς να τους κυνηγάς.
- Προσαρμοσμένα και Μεμονωμένα Μηνύματα Γράψε ένα μήνυμα μία φορά και το Gazelle το εξατομικεύει για κάθε πελάτη. Τα μεμονωμένα σημειώματα είναι εξίσου γρήγορα.
- Επιβεβαιώσεις ραντεβού Οι πελάτες επιβεβαιώνουν εκ των προτέρων τα επερχόμενα ραντεβού, ώστε να οδηγείς γνωρίζοντας ότι θα είναι σπίτι.
- Απεριόριστα SMS Στείλε SMS σε Πελάτες από το Gazelle χωρίς χρέωση ανά μήνυμα και κάθε μήνυμα που στέλνεις αποθηκεύεται στο αρχείο τους.
- Λίστα κλήσεων Μια έτοιμη λίστα με το ποιον να καλέσεις και γιατί, με κάθε αποτέλεσμα καταγεγραμμένο.
- Ενσωματώσεις μαζικής αποστολής email Η λίστα πελατών σου μεταφέρεται στο εργαλείο μαζικής αλληλογραφίας σου, ώστε οι καμπάνιες να φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους.
Διαχείριση Εσόδων
Από την προσφορά έως το πληρωμένο τιμολόγιο, η οικονομική πλευρά της επιχείρησής σου σε μία ροή.
- Κύρια λίστα υπηρεσιών Μία κύρια λίστα με τις υπηρεσίες και τις τιμές σου τροφοδοτεί τις προσφορές και τα τιμολόγιά σου, ώστε να μη δίνεις προσφορές από μνήμης.
- Προσφορές Στείλε επαγγελματικές προσφορές με επιλογές που ο πελάτης μπορεί να εγκρίνει online.
- Τιμολόγηση Το ραντεβού γίνεται τιμολόγιο, έτοιμο για αποστολή πριν καν βγεις από το πάρκινγκ.
- Επεξεργασία πληρωμών Δέξου πληρωμές με κάρτα από κοντά ή διαδικτυακά και το σύστημα τις καταγράφει αυτόματα στο τιμολόγιο.
- Υποστήριξη Φόρων Ο φόρος πωλήσεων υπολογίζεται σε προσφορές και τιμολόγια, όπως ισχύει στην περιοχή σου.
- Ενσωματώσεις λογιστικής Τα τιμολόγια και οι πληρωμές μεταφέρονται στο QuickBooks Online, ώστε τα βιβλία σου να είναι ενημερωμένα χωρίς διπλές καταχωρίσεις.
Χρηστικότητα δεδομένων
Βρες οτιδήποτε γρήγορα και δες όλη την επιχείρησή σου με μια ματιά.
- Διασυνδεδεμένες ροές εργασιών Όλα συνδέονται: το ραντεβού γίνεται τιμολόγιο, η πληρωμή το κλείνει και η υπενθύμιση κλείνει την επόμενη επίσκεψη.
- Ετικέτες Βάλε ετικέτες σε πελάτες και πιάνα όπως θέλεις και βρες κάθε ομάδα σε δευτερόλεπτα.
- Σύνθετο φιλτράρισμα Φίλτραρε πελάτες και πιάνα με βάση σχεδόν οποιοδήποτε κριτήριο και, έπειτα, ενέργησε με βάση τη λίστα που προκύπτει.
- Πίνακας ελέγχου Κρατήσεις, έσοδα και όσα χρειάζονται προσοχή, σε μία οθόνη.
- Ειδοποιήσεις Μια ειδοποίηση push ή ένα email μόλις ένας πελάτης πληρώσει online ή έρθει νέα κράτηση.
- Τοπικοποίηση Το Gazelle μιλά τη γλώσσα σας και μορφοποιεί ημερομηνίες, ώρες και νομίσματα όπως συνηθίζεται στη χώρα σας.
Υποστήριξη εν κινήσει
Υποστήριξη όταν τη χρειάζεσαι, στη δουλειά και εκτός αυτής, και μια σχολή επιχειρηματικότητας για όταν είσαι έτοιμος να αναπτυχθείς.
- Εφαρμογή για κινητά με Λειτουργία εκτός σύνδεσης Όλο το σύστημα στην τσέπη σου. Κι αν χαθεί το σήμα σε μια υπόγεια αίθουσα εξάσκησης, η Λειτουργία εκτός σύνδεσης σε οδηγεί στο επόμενο Ραντεβού σου.
- Γρήγορη προσωπική υποστήριξη πελατών Πραγματικοί άνθρωποι που απαντούν γρήγορα και μένουν μαζί σου μέχρι να λυθεί το θέμα.
- Κέντρο βοήθειας Άρθρα βοήθειας με αναζήτηση που απαντούν στις περισσότερες ερωτήσεις μόλις τις έχεις.
- Επιδείξεις από κοντά και καθοδήγηση έναρξης Μια ζωντανή παρουσίαση με πραγματικό άνθρωπο και βοήθεια στην ένταξη, ώστε να μεταφέρεις τα δεδομένα σου.
- Σχολή Επιχειρηματικότητας Gazelle Επιχειρηματική εκπαίδευση για τεχνικούς πιάνου: τιμολόγηση, μάρκετινγκ και διαχείριση μιας υγιέστερης επιχείρησης.
Το Gazelle κάνει πολλά και υπάρχουν πολλά να δεις. Έχεις ερωτήσεις;
Θα χαρούμε να κάνουμε μια ζωντανή επίδειξη και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας προσωπικά.
Μη μας πιστεύεις μόνο στα λόγια.
Αληθινές αξιολογήσεις από ενεργούς τεχνικούς πιάνου.
Γύρνα στο πιάνο.
Έτοιμος να αναπτυχθείς με το Gazelle;
Ξεκίνα τη δωρεάν δοκιμή σου σήμερα. 30 ημέρες, ακύρωσε όποτε θέλεις.