Gazelle のプライバシーポリシー

あなたのデータのプライバシーは私たちにとって重要です。意図的に「あなたのデータ」と言うのは、それがあなたのものであるためです。問題の解決、ソフトウェアのバグの修正、システムのメンテナンスの実行など、必要な場合にのみデータにアクセスします。お客様のデータを第三者に販売したり、このドキュメントに記載されていない方法で使用したりすることはありません。

このプライバシー ポリシーは、当社 (「Gazelle」) が保持する、お客様、お客様のビジネス、およびアカウントに保存されているデータのすべてに適用されます。

ID とアクセス

Gazelle を使用すると、アカウントの資格情報、名前、電子メール アドレス、電話番号、およびその他の必要な情報など、個人を特定できる情報が収集され、処理されます。この情報は、当社のサービスの提供、アカウントのパーソナライズ、取引の記録、およびお客様との連絡のために使用されます。当社は、当社の正当なビジネス上の利益、管理、または事業運営に必要のない、お客様に関するデータを収集しません。

Gazelle に質問をしたり、助けを求めたりすると、今後の参考のために、その対応と問い合わせの詳細が記録されます。当社のマーケティング ページを閲覧したり、出版物をリクエストしたりすると、当社はこのデータを、お客様がボランティアで提供したその他の情報と共に最大 1 年間記録します。

お客様のデータを共有するのは、次の場合のみです。

• お客様が要求した製品またはサービスを提供するため。これには、Gazelle の機能のサポートを支援する信頼できるサード パーティ ベンダーへのデータの限られたセグメントの転送が含まれます。たとえば、住所データを Google マップに送信して、予定に交通情報と経路情報を提供します。
• 違法行為、不正行為の疑い、人の身体的安全に対する脅威、サービス利用規約 の違反を調査、防止、または対策を講じるため、または法執行官を遵守するため。 ※Gazelle が他社に買収・合併された場合。これが発生するとは予想しておらず、計画もしていませんが、万が一発生した場合は、お客様のデータが別のプライバシー ポリシーの対象となる前にお知らせします。

法執行機関

Gazelle は、裁判所の命令がない限り、あなたのデータを法執行機関に引き渡すことはありません。法的に禁止されていない限り、そのような要求が行われた場合は常に通知します。

暗号化とデータ保護

すべてのデータは、SSL/TLS を介してすべての段階で暗号化されます。これは、お客様のデータを確実に保護するために当社が講じる多くの対策の 1 つにすぎません。すべての情報は転送中も保管中も暗号化され、サーバーへのアクセスはアクセス グループが制限されたファイアウォールによって保護されます。内部的には、お客様のリクエストがある場合、またはサポートやメンテナンスの問題に対処する場合にのみ、お客様のデータにアクセスします。すべてのデータは複数のディスクに同時に書き込まれ、1 時間ごとにバックアップされ、暗号化されて世界中の複数の場所に保存されます。

システム内でデータ侵害に気付いた場合、侵害を発見してから 72 時間以内に通知します。

サードパーティの統合

Gazelle は、オプションのサードパーティ統合を提供して、ユーザーが要求するサービスを提供します。私たちは、あなたが要求するサービスを提供するためにのみデータを共有します。たとえば、Google カレンダーを連携すると、お客様が選択したカレンダーの予定を読み取り、有効にした場合は Gazelle の予定をそれらのカレンダーに追加します。

さらに、Gazelle との統合を選択したシステム上のデータに、当社のサービスを提供する以外の目的でアクセスすることはありません。

データの削除

お客様は、いつでも当社のシステムおよび第三者プロバイダーからお客様のデータを削除するよう要求することができます。削除されたデータは、60 日以内にシステムから削除され、バックアップから削除されます。お客様のリクエストの時点で、当社は第三者プロバイダーにもお客様のすべての情報を削除するよう依頼します。アカウントがアクティブである間、削除したもの (ピアノやクライアントのレコードなど) もすべてシステムから完全に削除され、60 日以内にバックアップから削除されます。

アカウントが 1 年間アクティブでない場合、システムからデータの痕跡をすべて削除しますが、何度も連絡を試みる前に、アカウントを再開する十分な機会を提供します。支払いが処理されておらず、過去 365 日以内にユーザーがログインしていない場合、アカウントは非アクティブであると見なされます。

データ処理補遺

Gazelle は、第 46 条 EU GDPR および UK GDPR の

• EU GDPR データ処理補遺および標準契約条項
• 英国 GDPR データ処理補遺および標準契約条項

質問と連絡先

Gazelle は、このポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、アカウント所有者にメールを送信するか、アカウントに目立つように通知することでお知らせします。 Gazelle に連絡することで、いつでも個人データにアクセス、変更、または削除できます。

このプライバシー ポリシーに関する質問については、privacy@gazelleapp.io にメールしてください。

重要な改訂

• 2021 年 2 月 14 日 - EU GDPR および英国 GDPR DPA が標準契約条項 (SCC) を使用するようになったことを反映するように更新しました。
• 2020 年 7 月 27 - サードパーティ (Google カレンダー、Stripe、QuickBooks Online など) との統合データの処理方法を詳述するセクションを追加しました。
• 2018 年 7 月 5 - The Gazelle Network から Gazelle への社名変更を反映。
• 2018 年 5 月 1 - ドキュメント全体がより読みやすく明確になるように書き直されました。 よく寄せられる質問に答えるために、いくつかの新しいセクションが追加されました。 プライバシー ポリシーは、当社の利用規約から独自のドキュメントに抽出されました。
• 2015 年 1 月 15 - このプライバシー ポリシーを含む最初の利用規約が公開されました。