Je bent je bedrijf begonnen om piano's te verzorgen.
Niet om betalingen achterna te zitten, elkaar steeds telefonisch te missen en je avonden aan administratief werk te besteden.
Maar elk pianobedrijf loopt wel eens vast. Welke is van jou?
Selecteer degene die het meest op jou lijkt.
Ik ben net begonnen. Ik wil professioneel overkomen zonder veel geld uit te geven en me voorbereiden op de groei die voor me ligt. Op dit moment staan mijn klanten en notities verspreid over mijn telefoon en een notitieboekje.
Stemmen is niet mijn enige werk. Ik moet tussendoor georganiseerd blijven, zonder dat administratie mijn avonden of mijn winst opslokt.
Ik werk fulltime, maar mijn bedrijf bestuurt mij. Ik steek er zoveel tijd in en jaag nog steeds betalingen na, terwijl klanten afhaken. Ik moet dit beest temmen.
Ik ben tevreden met mijn systemen, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Ik doe dit al jaren en heb mijn zaken goed op orde. Ik wil de bedrijfsvoering stroomlijnen, niet opnieuw beginnen.
Ons bedrijf groeit sneller dan onze systemen. Wat werkte toen het kleiner was, begint barsten te vertonen, en we willen doelgericht groeien, niet zomaar improviseren.
Ik wil het rustiger aan doen en heb het recht verdiend om kieskeurig te zijn. Ik bouw af naar alleen mijn favoriete klanten en wil hen goed blijven helpen zonder de overhead van een volledige bedrijfsvoering.
Scroll vervolgens verder om te zien hoe Gazelle het oplost.
Wat als je bedrijf gewoon… draaide?
Gazelle is het complete systeem voor het runnen van een pianostembedrijf.
Voor duizenden technici verzorgt Gazelle stilletjes het administratieve werk, zodat zij meer tijd met het instrument kunnen doorbrengen. Het begon toen een pianotechnicus een tool bouwde om zijn eigen problemen op te lossen en die met de branche deelde. Tien jaar feedback van technici uit meer dan 30 landen heeft het gevormd tot iets wat geen algemene tool ooit zou kunnen zijn. Gebouwd voor pianotechnici, alleen voor pianotechnici.
Eén oplossing. Persoonlijke plannen. Best practices ingebouwd in workflows.
Klant- en pianobeheer
Elke klant en elk instrument op één plek, met de volledige historie van wie, wat en wanneer.
- Klantbeheer Elke klant op één plek: contactgegevens, historie, voorkeuren en notities die je anders zou kwijtraken.
- Pianobeheer Elk instrument krijgt een eigen dossier: metingen, servicehistorie en de details die je volgende bezoek slimmer maken.
- Bijlagen Foto's, video's en bestanden blijven gekoppeld aan de klant en piano waarbij ze horen, zodat ze er zijn wanneer je bij het instrument staat.
- Tijdlijn Een doorlopende historie van elke afspraak, elk bericht en elke factuur, zodat je in één oogopslag de hele relatie ziet.
- GDPR-naleving Klantgegevens verwerkt volgens GDPR-normen, waar ter wereld je ook werkt.
Planning en kaarten
Plan je dagen, breng je routes in kaart en laat klanten zelf reserveren.
- Agenda en reisoverzicht Je dag als geordend reisoverzicht, niet alleen als raster van tijdvakken.
- Kaart met klanten Elke klant op een kaart, zodat je ziet waar je werk zich bevindt en daaromheen kunt plannen.
- Slimme planning Slimme routes stelt tijden voor in de buurt van waar je al bent, zodat elke nieuwe reservering je dag compacter maakt in plaats van die te versnipperen.
- Online Zelfplanner en reserveringen Klanten reserveren zelf uit beschikbare momenten die jij bepaalt, zelfs om 23.00 uur.
- Tweerichtingssynchronisatie met externe agenda's Je Gazelle-planning en je persoonlijke agenda blijven in beide richtingen actueel.
- Beheer van meerdere technici Beheer meerdere technici vanuit één account, elk met een eigen planning, allemaal zichtbaar voor jou.
Communicatie
Herinneringen, berichten en campagnes die automatisch worden verstuurd, zodat klanten niet afhaken.
- Geautomatiseerde herinneringen Herinneringen worden verstuurd volgens het schema dat je instelt, zodat klanten terugkomen zonder dat je ze hoeft na te jagen.
- Aangepaste en eenmalige berichten Schrijf één keer een bericht en Gazelle personaliseert het voor elke klant. Eenmalige notities zijn net zo snel.
- Afspraakbevestigingen Klanten bevestigen komende afspraken vooraf, zodat je erheen rijdt in de wetenschap dat ze thuis zijn.
- Onbeperkt sms'en Stuur klanten vanuit Gazelle sms'jes zonder kosten per bericht, en elk bericht dat je verstuurt wordt in hun klantrecord bewaard.
- Bellijst Een kant-en-klare lijst met wie je moet bellen en waarom, met elke uitkomst geregistreerd.
- Integraties voor bulkmail Je klantenlijst wordt gekoppeld aan je tool voor bulkmail, zodat campagnes de juiste mensen bereiken.
Omzetbeheer
Van offerte tot betaalde factuur: de financiële kant van je bedrijf in één workflow.
- Hoofdservicelijst Eén hoofdservicelijst met je services en prijzen vormt de basis voor je offertes en facturen, zodat je niets uit je hoofd hoeft te offreren.
- Offertes Verstuur professionele offertes met opties die een klant online kan goedkeuren.
- Facturering De afspraak wordt de factuur, klaar om te versturen voordat je de oprit af bent.
- Betalingsverwerking Accepteer kaartbetalingen in persoon of online, automatisch geregistreerd op de factuur.
- Belastingondersteuning Belasting wordt op offertes en facturen berekend zoals dat in jouw regio gebeurt.
- Boekhoudintegraties Facturen en betalingen gaan naar QuickBooks Online, zodat je boekhouding zonder dubbel invoerwerk actueel blijft.
Bruikbaarheid van gegevens
Vind alles snel en krijg in één oogopslag zicht op je hele bedrijf.
- Verbonden workflows Alles is verbonden: de afspraak wordt de factuur, de betaling sluit deze af en de herinnering reserveert het volgende bezoek.
- Labels Label klanten en piano's op jouw manier en haal elke groep in seconden op.
- Geavanceerd filteren Filter klanten en piano's op bijna elk detail en ga vervolgens aan de slag met de lijst die je krijgt.
- Dashboard Reserveringen, omzet en wat aandacht nodig heeft, op één scherm.
- Meldingen Een pushmelding of e-mail zodra een klant online betaalt of er een nieuwe reservering binnenkomt.
- Lokalisatie Gazelle spreekt je taal en schrijft datums, tijden en valuta zoals dat in jouw land gebruikelijk is.
Ondersteuning onderweg
Hulp wanneer je die nodig hebt, tijdens en buiten het werk, en een businessschool voor wanneer je klaar bent om te groeien.
- Mobiele app met offlinemodus Het volledige systeem in je broekzak. En als het signaal wegvalt in een oefenruimte in de kelder, brengt de offlinemodus je nog steeds naar je volgende afspraak.
- Snelle persoonlijke klantenservice Echte mensen die snel reageren en bij je blijven tot het is opgelost.
- Helpcentrum Doorzoekbare helpartikelen die de meeste vragen beantwoorden zodra je ze hebt.
- Demonstraties en onboarding op locatie Een live rondleiding met een echt persoon en hulp bij de onboarding om je gegevens mee te nemen.
- Gazelle Business School Bedrijfstraining voor pianotechnici: prijsbepaling, marketing en een gezonder bedrijf runnen.
Gazelle kan veel en er is veel te zien. Heb je vragen?
We plannen graag een demo in en beantwoorden ze persoonlijk.
Geloof ons niet op ons woord.
Echte beoordelingen van pianotechnici in de praktijk.
Terug naar de piano.
Klaar om te groeien met Gazelle?
Start vandaag je gratis proefperiode. 30 dagen, op elk moment opzegbaar.