利用規約

Gazelle および Gazelle のサービス、製品、提供物 (「サービス」) を使用することにより、次の利用規約 (「サービス利用規約」) に拘束されることに同意したことになります。

Gazelle は、通知なしに利用規約を更新および変更する権利を留保しますが、重要な変更については通知するよう努めます。

これらの利用規約のいずれかの部分に違反すると、問題を解決するためにあなたに連絡しようとした後、あなたのアカウントが審査され、アカウントが一時停止または終了される可能性があります.

  1. あなたの権利章典

    1. データ所有権
      1. クライアントのリスト、連絡先情報、ピアノ、予定、イベント、見積もり、請求書、およびお客様が Gazelle に入力または当社のサービスを使用して Gazelle を通じて収集したその他のデータ (総称して「データ」) は、お客様が所有します。
      2. お客様は、お客様のデータを使用してお客様に代わってサービスを実行する許可を Gazelle に付与しますが、データはお客様が所有します。
      3. いつでもデータの一部またはすべてをダウンロードする権利があります。 Gazelle は、あらゆる目的に使用できるオープンな業界標準形式でデータを簡単にエクスポートできるようにすることに取り組んでいます。お客様のデータを拘束したり、身代金を要求したりすることはありません。
      4. Gazelle のサービスにデータを入力するか、Gazelle のサービスを通じてデータを収集することにより、データを使用するための著作権所有権または許可を得ていることに同意したことになります。
    2. 忘れられる権利
      1. お客様は、当社のデータベースからお客様のデータを完全に削除し、当社のバックアップからもすべての痕跡を削除する権利を有します。
      2. 書面による要請により、当社はお客様のアカウントとすべてのデータを削除します。データのすべての痕跡がアクティブなデータベースとすべてのバックアップから削除されるまで、最大 60 日かかる場合があります。
      3. データが削除される前に、データのコピーをエクスポートする責任はお客様にあります。
    3. プライバシーの権利
      1. あなたには、自分のデータを非公開にする権利があります。すべての権利と条件は、プライバシー ポリシー に記載されています。

  2. アカウント規約

    1. 当社のサービスを利用するには、18 歳以上である必要があります。
    2. 検証可能なピアノ サービス事業を所有しているか、ピアノ サービスの専門家である必要があります。偽のアカウントは許可されていません。 Gazelle があなたのビジネスが本物であることを確認できない場合、あなたに通知され、あなたのビジネスが存在するという検証を受け取るまで、あなたのアカウントは一時的にロックされることがあります。通知から 48 時間以内に確認できない場合、アカウントが停止されることがあります。
    3. 名前、会社名を提供し、連絡先情報を最新の状態に保つ必要があります。
    4. ユーザー アカウントは 1 人のみが使用できます。複数の人が単一のユーザー アカウントを共有することは許可されていません。
    5. 組織内でのその人の実際の機能に基づいて、アカウント内のユーザーに権限と役割を割り当てる必要があります。
    6. アカウントとパスワードのセキュリティを維持する責任はお客様にあります。 Gazelle は、お客様がこのセキュリティ義務を遵守しなかったことによる損失または損害について責任を負いません。
    7. 非アクティブなアカウントを削除しますが、プライバシー ポリシー に規定されているように通知を複数回試みた後にのみ行います。
    8. お客様は、米国の法律および規制、およびお客様の法域に適用されるその他の法律および規制に基づく違法または無許可の活動のために当社のサービスを使用することはできません。
    9. Gazelle は、ユーザーが Gazelle に入力したコンテンツを監視または検閲しません。お客様は、お客様が入力してクライアントに表示する内容について全責任を負います。セクション 2(h) に従って、入力するすべてのコンテンツは法的に準拠している必要があります。さらに、入力したコンテンツからの影響についても責任を負います。

  3. 請求条件

    1. Gazelle は、当社のサービスへのアクセスと引き換えに、月額料金または年額料金を請求します。支払いが受領されると、請求期間が終了するまで、当社のサービスへのアクセスが許可されます。
    2. サブスクリプション レベルはいつでもアップグレードまたはダウングレードできます。あなたのデータは Gazelle でアクセスでき、プライバシー ポリシーに従って使用、アクセス、およびエクスポートできます。
    3. 支払いが滞った場合は、お客様に通知するよう努めます。通知の試みから 2 日 (48 時間) 以内に支払いを送金するための措置が取られなかった場合、アカウントがロックされる可能性があります。データのエクスポートには引き続きアクセスできますが、支払いが正常に送金されるまで、Gazelle サービスへのアクセスは制限されます。
    4. 現金による払い戻しは承っておりません。当社のサービスの使用を中止したい場合は、アカウントの自動更新を無効にすることができ、将来の料金は発生しません。
    5. Gazelle の請求レベルでは、「アクティブ ピアノ」を使用して、どの請求レベルにするかを決定します。クライアントがアクティブなピアノをファイルに持っていない正当な状況があることを認識しているため、このシナリオが存在することを許可することを選択します (たとえば、見込み顧客、情報が不足している新しいクライアント、ピアノのみを販売した非アクティブなクライアントなど)。 .一般に、クライアントがピアノを所有していて、それを修理し続けるつもりである場合は、Gazelle に「アクティブ ピアノ」として適切に記録する必要があります。有料の課金プランを回避するためにシステムを操作すると、アカウントが停止されます。

  4. 廃止方針

    1. インターネットの終わりまで Gazelle をサポートすることが私たちの意図です。当社の価格体系とすべてのビジネス慣行は、この目標の影響を受けています。しかし、未来は常に不確実であり、それを認めないのは愚かなことです。このサンセットポリシーは、テクノロジーが絶え間なく変化する中でも、お客様とお客様のデータが確実に保護されるように設計されています。
    2. Gazelle の機能をサポートする技術が古くなった場合、現在の技術に更新するか、レガシー製品としてサポートするために合理的にできる限りのことを行うことを約束します。
    3. Gazelle が業務を終了する必要が生じた場合、お客様のデータを持ち出すことはありません。少なくとも 3 か月間は、お客様のデータにアクセスしてダウンロードできるようにし、お客様に通知するよう努めます。お客様のデータは、オープン スタンダード (一般的にアクセス可能な CSV の可能性が最も高い) を使用して利用できます。その後、プライバシー ポリシーに従ってお客様のデータを消去します。

  5. 一般条件

    1. 本利用規約、お客様によるサービスの使用、およびお客様と Gazelle の関係は、米国およびノー​​スカロライナ州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。訴訟が提起された場所、違反が発生したとき、あなたが所在する可能性のある場所、またはその他の管轄区域。
    2. あなたは、これらの利用規約に起因または関連する法律上または衡平法上の訴訟は、米国ノースカロライナ州にある州裁判所および連邦裁判所にのみ提起されることに同意し、あなたはこれにより取消不能かつ無条件に同意し、排他的裁判所に提出するものとします。これらの利用規約から生じる訴訟、訴訟、または手続きに対する当該裁判所の管轄権。これにもかかわらず、あなたは、Gazelle がいかなる法域においても差し止めによる救済 (または同等の種類の緊急の法的救済) を申請できることに同意するものとします。
    3. これらの利用規約を実施するために法的措置が必要な場合、Gazelle は合理的な弁護士費用を回収する権利を留保します。
    4. お客様は、Gazelle が本サービス利用規約に含まれる (または適用法の下で Gazelle が利益を得る) 法的権利または救済策を行使または執行しない場合、これは Gazelle の権利の放棄を構成するものではないことに同意するものとします。これらの権利または救済策は、Gazelle が引き続き利用できます。
    5. この問題を決定する管轄権を持つ裁判所が、これらの利用規約のいずれかの条項が無効であると裁定した場合、その条項は、残りの利用規約に影響を与えることなく、サービス利用規約から削除されます。サービス利用規約の残りの条項は、引き続き有効で強制力があります。

  6. 機密情報の開示

    Gazelle は、当社のサーバーで 2 つの主要なタイプの情報を処理します。お客様のデータ (セクション 1.1.1 で定義) と請求目的の機密支払い情報 (PCI データ) です。当社が扱うデータの種類ごとに、業界の規範と規制機関に準拠するために、さまざまなレベルのデータ セキュリティが必要です。 Gazelle は、データの業界基準を超えており、Stripe をサード パーティ プロバイダーとして使用して PCI データを保護します。

    お客様のデータは暗号化され、保管中および転送中にサーバーに保存されます。これには、お客様自身の個人データ (名前、住所、電話番号、電子メール アドレスなど) と、クライアントに関して収集したすべてのデータが含まれます。 PCI データは、Stripe を介して暗号化および処理され、PII データと比較して、規制機関からより高いレベルのセキュリティが要求されます。

    Gazelle は、要求する共通フィールド以外に機密情報を保存することをお勧めしません。 PCI データ、機密データ、またはその他の機密データを、明示的に要求されている領域外で Gazelle に入力することは、強くお勧めしません。たとえば、クライアントのクレジット カード番号をメモ フィールドに記録することはお勧めしません。さらに、機密情報 (パスワード、政府発行の ID 番号、パスポート番号、ガレージのドアのコードなど) をシステムに保存しないでください。このデータをスキャンしたり、一般的なテキスト、メモ、自由形式のフィールドを検証したりすることはありません。そのような情報を不適切なフィールドに保存することを選択した場合、またはインポートするためにそのような情報を送信した場合、この決定に対するすべてのリスクと責任を負うことになります。

  7. 補償

    お客様は、Gazelle、その役員、管理者、所有者、従業員、代理人、被指名人、​​ユーザー、後継者、譲受人、サービス プロバイダー、およびサプライヤーを、すべての損失、責任、費用、損害、請求、要求、および合理的な弁護士費用および裁判費用を含む、以下に起因または関連する費用。 (b) お客様が Gazelle に提供した、またはサービスを通じて提出、送信、またはその他の方法で利用可能にしたコンテンツまたはその他の情報。 (c) お客様によるサービスの使用。または (d) 他者の権利の侵害、またはお客様が他者に引き起こした可能性のある損害。

  8. 保証の否認

    お客様は、本サービスの使用がお客様の単独の責任であることを理解し、同意するものとします。サービスは「現状有姿」で提供されます。 GAZELLE NETWORK は、明示または黙示を問わず、商品性、特定の目的への適合性、および非侵害の黙示の保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に否認します。 GAZELLE NETWORK は、(A) サービスがお客様の要件を満たすことを保証しません。 (B) サービスは、中断されず、タイムリーで、安全で、エラーがありません。 (C) サービスの利用を通じて得られた結果、コンテンツ、またはその他の情報は、正確、完全、信頼性が高く、最新のものであり、誤りがないものとします。 (D) サービス、そのサーバー、または GAZELLE ネットワークから送信された電子メール、またはサービスにウイルスやその他の有害なコンポーネントが含まれていないこと。または、(E) サービスのエラーが修正されること。一部の法域では、免責事項または黙示の保証が許可されていません。そのような法域では、黙示の保証に関連するため、前述の免責事項の一部が適用されない場合があります。

  9. 責任の制限

    いかなる場合においても、GAZELLE NETWORK またはその関連会社または子会社、またはそれぞれの取締役、メンバー、従業員、または代理人は、直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的、補償的、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負わないものとします (GAZELLE NETWORK が助言を受けていたとしても)。 (A) サービスの使用または使用不能。 (B) サービスの使用の結果として購入または取得した商品および/またはサービスの費用。 (C) データ送信の開示、許可されたアクセス、またはデータの変更。 (D) お客様がサービスを通じて送信、受信、アクセス、送信、またはその他の方法で伝達するコンテンツ。 (E) サービスを通じた第三者の声明または行為。 (F) サービスに関連するその他の事項。または (G) GAZELLE NETWORK によるこれらの利用規約の違反、または GAZELLE NETWORK がこれらの利用規約に基づいてサービスを提供できないこと。

    いかなる場合も、サービスの使用または使用不能に起因または関連する GAZELLE NETWORK の総責任は、サブスクリプション料金の 1 期間に相当する金額を超えないものとします。

    一部の法域では、偶発的または結果的損害に対する責任の制限または除外が認められていません。これらの法律が適用される場合、上記の除外または制限の一部またはすべてが適用されない場合があります。

重要な改訂

  • 2022 年 7 月 18 日 - 2015 ～ 2022 年の請求およびサブスクリプション プランの構造に特に言及しているセクションを削除または書き換えました。
  • 2020 年 12 月 1 - 「状態報告」を「見積もり」に改名。
  • 2020 年 1 月 15 - 検閲されていないコンテンツに対する責任について説明するセクション セクション 2.i を追加。
  • 2019 年 4 月 11 - 機密情報の開示セクションと、請求目的でのアクティブ ピアノの適切な作成について説明するセクション 3.f を追加しました。
  • 2018 年 9 月 6 - アカウントを一時停止する前に、これらの条件の違反を解決するために連絡を試みることを明確にしました。
  • 2018 年 7 月 5 - The Gazelle Network から Gazelle への社名変更を反映。
  • 2018 年 5 月 1 - ドキュメント全体がより読みやすく明確になるように書き直されました。 よく寄せられる質問に答えるために、いくつかの新しいセクションが追加されました。
  • 2015 年 1 月 15 - 初期の利用規約が公開されました。