Tjenestevilkår

Ved å bruke Gazelle og noen av Gazelles tjenester, produkter og tilbud (“Tjenester”), godtar du å være bundet av følgende vilkår og betingelser (“Tjenestevilkår”).

Gazelle forbeholder seg retten til å oppdatere og endre vilkårene for bruk uten varsel, men vil gjøre en innsats for å varsle deg om endringer av større betydning.

Brudd på noen del av disse vilkårene for bruk kan føre til at kontoen din går til vurdering og kan føre til suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, etter at vi har forsøkt å kontakte deg for å løse problemet.

  1. Din Bill of Rights

    1. Retten til dataeierskap
      1. Din liste over kunder, kontaktinformasjon, pianoer, avtaler, arrangementer, estimater, fakturaer og andre data du legger inn eller samler inn gjennom Gazelle ved å bruke tjenestene våre (samlet “Data”) eies av deg.
      2. Du gir Gazelle tillatelse til å bruke dataene dine til å utføre tjenestene på dine vegne, men dataene eies av deg.
      3. Du har rett til å laste ned noen av eller alle dataene dine når som helst. Gazelle er forpliktet til å gjøre det enkelt å eksportere dataene dine i et åpent industristandardformat som du kan bruke til ethvert formål. Datafangst eller for løsepenger .
      4. Ved å legge inn data i eller samle inn data gjennom Gazelles tjenester, erkjenner du at du har opphavsrett eller tillatelse til å bruke dataene.
    2. Retten til å bli glemt
      1. Du har rett til å få dine data permanent slettet fra databasen vår og alle spor fjernet selv fra sikkerhetskopiene våre.
      2. På skriftlig forespørsel fra deg vil vi slette kontoen din og alle dataene dine. Det kan ta opptil 60 dager før alle spor av dataene dine blir fjernet fra vår aktive database og alle sikkerhetskopiene våre.
      3. Du påtar deg ansvaret for å eksportere en kopi av dataene dine før de har blitt slettet.
    3. Retten til personvern
      1. Du har rett til å holde dataene dine private.

  2. Kontovilkår

    1. Du må være 18 år eller eldre for å bruke tjenestene våre.
    2. Du må eie en verifiserbar pianoservicevirksomhet eller på annen måte være profesjonell pianoservice. Falske kontoer er ikke tillatt. Hvis Gazelle ikke kan bekrefte at virksomheten din er ekte, vil du bli varslet og kontoen din kan bli midlertidig låst inntil vi mottar bekreftelse på at virksomheten din eksisterer. Hvis bekreftelse ikke kan foretas innen 48 timer etter varsel, kan kontoen din bli avsluttet.
    3. Du må oppgi navn, firmanavn og holde kontaktinformasjonen din oppdatert.
    4. Brukerkontoer kan kun brukes av én person.
    5. Du må tildele tillatelser og roller til brukere i kontoen din basert på den faktiske funksjonen til denne personen i organisasjonen.
    6. Du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoen din og passordet ditt.
    7. Vi fjerner inaktive kontoer, men bare etter flere forsøk på å varsle som regulert i personvernreglene.
    8. Du kan ikke bruke tjenestene våre til ulovlige eller uautoriserte aktiviteter basert på amerikanske lover og forskrifter, og andre lover og forskrifter som gjelder for din jurisdiksjon.
    9. Gazelle overvåker eller sensurerer ikke innhold som du legger inn i Gazelle. Du er eneansvarlig for innholdet du legger inn og viser til kundene dine. I henhold til seksjon 2(h), må alt innhold du legger inn være lovlig. Du er også ansvarlig for eventuelle konsekvenser av innholdet du legger inn.

  3. Faktureringsvilkår

    1. Gazelle belaster en månedlig eller årlig avgift i bytte for tilgang til tjenestene våre. Så snart betalingen er mottatt vil du få tilgang til tjenestene våre gjennom slutten av faktureringsperioden.
    2. Du kan oppgradere eller nedgradere abonnementsnivået ditt når som helst. Dataene dine vil være tilgjengelige i Gazelle og kan brukes, åpnes og eksporteres i samsvar med våre Personvernregler.
    3. Hvis betalingen forfaller, vil vi forsøke å varsle deg. Hvis det ikke gjøres noe for å betale betaling innen 2 dager (48 timer) etter varselet, kan kontoen din bli låst. Du vil fortsatt ha tilgang til eksport dataene dine, men tilgangen til Gaselletjenester vil være begrenset inntil betalingen er overført.
    4. Vi tilbyr ikke kontantrefusjon. Hvis du ønsker å slutte å bruke tjenestene våre, kan du deaktivere automatisk fornyelse av kontoen din og ingen fremtidige kostnader vil bli belastet.
    5. Gazelles faktureringsnivåer bruker “Active Pianos” som vår beregning for å bestemme hvilket faktureringsnivå du bør være på. Vi erkjenner at det er legitime situasjoner der en klient ikke vil ha et aktivt piano på arkivet, og derfor velger vi å tillate at dette scenariet eksisterer (f.eks. prospektkunder, nye kunder med manglende informasjon, inaktive kunder som har solgt sitt eneste piano, osv.). Active Piano”. Spille systemet for å skjørte rundt en betalt faktureringsplan vil føre til at kontoen din blir avsluttet.

  4. Retningslinjer for solnedgang

    1. Det er vår intensjon å støtte Gazelle til slutten av Internett. Prisstrukturen vår og all vår forretningspraksis har blitt påvirket av dette målet. Men fremtiden er alltid usikker, og vi ville være dumme å ikke innrømme det. Denne solnedgangen Retningslinjer slik at du kan være trygg på at du og dine data vil bli tatt vare på selv midt i den konstante endringen av teknologi.
    2. Skulle noen av teknologiene som støtter Gazelles funksjoner blir utdaterte, lover vi å enten oppdatere til gjeldende teknologi eller gjøre alt vi med rimelighet kan for å støtte det som et eldre produkt.
    3. Skulle Gazelle noen gang måtte avslutte driften, vil vi ikke ta dataene dine med oss. Vi vil gjøre dataene dine tilgjengelige og tilgjengelige for nedlasting i minst tre (3) måneder og gjøre en innsats for å varsle deg. Dataene dine vil bli tilgjengelig ved bruk av åpne standarder (mest sannsynlig CSV som er universelt tilgjengelig). Vi vil deretter rense dataene dine i samsvar med våre Personvernregler.

  5. Generelle vilkår

    1. Disse vilkårene for bruk, din bruk av tjenestene og forholdet mellom deg og Gazelle skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i USA, og staten North Carolina, til tross for valg av lovbestemmelser i et sted hvor enhver sak er anlagt, når overtredelsen skjedde, hvor du kan være lokalisert eller annen jurisdiksjon.
    2. Du samtykker i at enhver handling ved lov eller rettferdighet som oppstår som følge av eller relatert til disse tjenestevilkårene kun skal arkiveres i delstats- og føderale domstoler i North Carolina, USA, og du samtykker herved ugjenkallelig og betingelsesløst og underkaster deg den eksklusive jurisdiksjon til slike domstoler over alle søksmål, handlinger eller rettergang som oppstår som følge av disse tjenestevilkårene.
    3. I tilfelle det er nødvendig med rettslige skritt for å håndheve disse tjenestevilkårene, forbeholder Gazelle seg retten til å dekke kostnadene for rimelige advokatsalærer.
    4. Du godtar at hvis Gazelle ikke utøver eller håndhever noen juridisk rett eller rettsmiddel som er inneholdt i disse tjenestevilkårene (eller som Gazelle har fordelen av i henhold til gjeldende lov), skal dette ikke utgjøre en fraskrivelse av Gazelles rettigheter og at disse rettighetene eller rettsmidlene vil fortsatt være tilgjengelige for Gazelle.
    5. Hvis en domstol, som har jurisdiksjon til å avgjøre denne saken, fastslår at en bestemmelse i disse tjenestevilkårene er ugyldige, vil denne bestemmelsen bli fjernet fra tjenestevilkårene uten å påvirke resten av tjenestevilkårene. De gjenværende bestemmelsene i vilkårene for bruk vil fortsatt være gyldige og håndhevbare.

  6. Avsløring av sensitiv informasjon

    Gazelle håndterer to primære typer informasjon på våre servere: dataene dine (definert i avsnitt 1.1.1.) og sensitiv betalingsinformasjon for faktureringsformål (PCI-data). og reguleringsbyråer. Gazelle overgår bransjenormene for dataene dine og bruker Stripe som en tredjepartsleverandør for å sikre PCI-dataene dine.

    Dine data er kryptert og lagret på våre servere mens de er i ro og under transport. Dette inkluderer dine egne personlige data (f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse osv.) samt alle dataene du samler inn om kundene dine. PCI-data er kryptert og behandlet gjennom Stripe og krever et høyere sikkerhetsnivå fra reguleringsbyråer sammenlignet med PII-data.

    Gazelle anbefaler ikke at du lagrer noen sensitiv informasjon utover de vanlige feltene vi ber om. Det frarådes på det sterkeste å legge inn PCI-data, klassifisert eller andre sensitive data i Gazelle, utenfor områdene der det er eksplisitt etterspurt. For eksempel registrering av kundens kredittkort I tillegg skal sensitiv informasjon (f.eks. passord, offentlige ID-numre, passnumre, garasjeportkoder osv.) ikke lagres i systemet vårt. Vi skanner ikke etter disse dataene eller validerer noen av våre generiske tekster, notater og gratis skjemafelt Hvis du velger å lagre slik informasjon i et upassende felt, eller sende slik informasjon for oss å importere, påtar du deg all risiko og ansvar for denne avgjørelsen.

  7. Erstatning

    Du samtykker i å skadesløs, forsvare og holde Gazelle, dets ledere, ledere, eiere, ansatte, agenter, utpekte, brukere, etterfølgere, overdragere, tjenesteleverandører og leverandører skadesløse fra og mot alle tap, ansvar, utgifter, skader, krav, krav og krever kostnader, inkludert rimelige advokatsalærer og rettskostnader på grunn av eller som oppstår som følge av eller relatert til: (a) svindel eller manipulasjon, eller andre brudd på disse vilkårene for bruk av deg; (b) innholdet eller annen informasjon gitt av deg til Gazelle eller som du sender inn, overfører eller på annen måte gjør tilgjengelig gjennom tjenestene; (c) din bruk av tjenestene; eller (d) brudd på rettigheter til en annen eller skade du kan ha forårsaket en annen.

  8. FRASKRIVELSE AV GARANTIER

    DU FORSTÅR OG GODTAR AT BRUK AV TJENESTERNE ER PÅ DIN EGEN RISIKO. TJENESTERNE LEVERES PÅ EN “SOM DE ER” BASIS. GAZELLE NETTVERK FRASKRIVER DU UTTRYKKELIG ALLE GARANTIER AV EVENTUELLE SLAG, UTEN UTENKUNKT, UTEN UTENPÅ UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENKELSE. GAZELLE NETTVERK GIR INGEN GARANTI FOR AT (A) TJENESTERNE VIL OPPFYLLE DINE KRAV; FULLSTENDIG, PÅLITELIG, AKTUELL ELLER FEILFRI; ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER; ELLER AT (E) EVENTUELLE FEIL I TJENESTERNE VIL BLI KORRIGERT. I NOEN JURISDIKSJONER ER ANSVARSFRASKRIVELSER ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER IKKE TILLATTE. SEN TIL UNDERFORSTÅTTE GARANTIER.

  9. ANSVARSBEGRENSNING

    UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL GAZELLE NETTVERK ELLER DETS TILKNYTTEDE SELSKAPER ELLER DATTERSELSKAPER, EELLER DERES RESPEKTIVA DIREKTØRER, MEDLEMMER, ANSATTE ELLER AGENTER VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, STRAFFENDE, KOMPENSASJONER. AV MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER, SOM FØLGER AV: (A) BRUK AV ELLER MANGLENDE MULIGHET TIL Å BRUKE TJENESTERNE, (B) KOSTNADER FOR VARER OG/ELLER TJENESTER KJØPT ELLER FÅTT SOM RESULTAT AV BRUK AV TJENESTER; (C) OFFENTLIGGJØRING AV, AUTORISERT TILGANG TIL ELLER ENDRING AV DIN OVERFØRING AV DATA; (D) INNHOLD DU SENDER, MOTTAR, FÅR TILGANG, SENDER ELLER PÅ ANNEN MÅTE FORFØRER GJENNOM TJENESTERNE; (E) ERKLÆRINGER OM EN ELLER UTFØRELSE; (F) EVENTUELLE ANDRE SAKER KNYTTET TIL TJENESTERNE; ELLER (G) EVENTUELLE BRUDD PÅ DISSE VILKÅRENE FOR SERVICE AV GAZELLE NETTVERK ELLER MANGLENDE TIL AT GAZELLE NETTVERK TILBYTTE TJENESTER I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE FOR TJENESTER.

    UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL DET SAMLEDE ANSVARET TIL GAZELLE NETTVERK SOM OPSTÅR AV ELLER KNYTTET TIL BRUK AV ELLER MANGLENDE MULIGHET TIL Å BRUKE TJENESTERNE, OVERSKIVE TILSVARET AV EN (1) PERIODE MED ABONNEMENTSGEBYRER.

    NOEN JURISDIKSJONER TILLATER IKKE BEGRENSNING AV ELLER UTELUKKELSE AV ANSVAR FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER. HVIS DISSE LOVENE GJELDER FOR DEG, GJELDER NOEN ELLER ALLE AV DE OVENFOR UTELUKKELSER ELLER BEGRENSNINGER FOR DEG IKKE.

Betydende revisjoner

  • 2022-07-18 - Fjernede eller omformulerte seksjoner som spesifikt refererer til fakturerings- og abonnementsplanene våre for 2015 - 2022.
  • 2020-12-01 - Omdøpt “tilstandsrapporter” til “estimater”.
  • 2020-01-15 - Lagt til seksjon 2.i som diskuterer ansvar for ikke-sensurert innhold.
  • 2019-04-11 - Lagt til delen Avsløring av sensitiv informasjon og avsnitt 3.f som diskuterer passende opprettelse av aktive pianoer for faktureringsformål.
  • 2018-09-06 - Avklart at vi vil forsøke å kontakte deg for å løse et brudd på disse vilkårene før vi suspenderer kontoen din.
  • 2018-07-05 - Gjenspeilte vår navneendring fra The Gazelle Network til Gazelle.
  • 2018-05-01 - Hele dokumentet er skrevet om for å være mer lesbart og oversiktlig. Flere nye seksjoner er lagt til for å svare på spørsmål vi ofte mottar.
  • 2015-01-15 - Opprinnelige vilkår for bruk publisert.