工作流深入解析
精心规划的外出服务日
如何通过手机安排一整天的工作?
您还没起床,一天的安排就该已经妥当。打开 Gazelle,行程已按驾车顺序排好:何时离开家、每一站在哪里,以及每台钢琴需要什么服务。完成各站服务,当场收款,然后安心回家,因为提醒会让每位客户再次回来。
此工作流涉及: 日历和行程自动提醒支持离线模式的移动应用自定义和一次性消息时间线客户管理钢琴管理账单管理付款处理
工作原理:分步说明
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醒来便拥有规划好的日程。
您准备好之前,计划已就绪。行程会按驾车顺序安排您的一天:每次预约、各站之间的行程时间,以及一个标示您准确出发时间的当日开始标记。地图视图让您了解当天会在城里的哪些区域,您的客户也已收到短信,提醒他们预约就在今天。
日历和行程自动提醒
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前往第一站
轻点一下按钮,即可在您常用的地图应用中获取前往当天第 1 次预约的路线:Google 地图、Apple 地图、Waze,您说了算。要迟到了?没问题,您早已为此准备好自定义模板。找到它,发送出去,搞定,只需等一个红绿灯的时间。
支持离线模式的移动应用自定义和一次性消息
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做好准备再上门。
关于这位客户的一切信息都在您的口袋里。按门铃前,查看钢琴的保养记录、本次预约的服务,以及您留给自己的备忘:孩子们的名字、狗的名字。亲切地问候客户,并接着上次的进度继续。
时间线客户管理钢琴管理
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收款。
您还在客户家中时即可完成付款。只需点击一个按钮,就能将预约转为账单:您已完成的服务会自动列为账单项目。将账单发送给客户,当场即可收款。
账单管理付款处理
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离开前办妥所有手续。
在完成页面操作一遍,即可结束本次上门服务。趁记忆犹新时添加下次服务的备注,标记预约已完成,并安排在当晚发送评价请求。账单已处理好,回家后无需再操心。
自定义和一次性消息
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驶离,但不会是最后一次。
上车前往下一站,放心,等这台钢琴再次到期时,Gazelle 会主动联系客户。它会跟踪日程并发送提醒,让客户再次预约,确保不会遗漏任何人。接下来直到明年,您无需再做任何事。
自动提醒