Arbeitsablauf im Detail

Ein gut geplanter Tag im Außendienst

Wie organisiere ich meinen ganzen Tag über mein Handy?

Ihr Tag sollte geplant sein, bevor Sie aufstehen. Öffnen Sie Gazelle, und Ihre Tagesroute ist bereits in Fahrreihenfolge: wann Sie das Haus verlassen müssen, wo jeder Stopp ist und was jedes Klavier benötigt. Arbeiten Sie die Stopps ab, lassen Sie sich vor Ort bezahlen und fahren Sie mit dem Wissen nach Hause, dass die Erinnerungen dafür sorgen, dass jeder Kunde wiederkommt.

Dieser Arbeitsablauf umfasst: Kalender und TagesrouteAutomatisierte ErinnerungenMobile App mit Offline-ModusIndividuelle und einmalige NachrichtenZeitachseKundenverwaltungKlavierverwaltungRechnungsstellungZahlungsabwicklung

So funktioniert es Schritt für Schritt

  1. Mit einem geplanten Tag aufwachen.

    Der Plan steht bereit, bevor Sie es sind. Die Tagesroute legt Ihren Tag in Fahrreihenfolge fest: jeden Kundentermin, die Fahrzeit zwischen den Stopps und eine Tagesstartmarkierung, die Ihnen genau sagt, wann Sie das Haus verlassen müssen. Die Kartenansicht vermittelt Ihnen einen Eindruck davon, wo in der Stadt Sie unterwegs sein werden, und Ihre Kunden haben bereits die SMS erhalten, dass ihr Kundentermin heute ansteht.

    Kalender und TagesrouteAutomatisierte Erinnerungen

  2. Zur ersten Station fahren

    Erhalten Sie per Knopfdruck Wegbeschreibungen zu Ihrem ersten Kundentermin in der Kartenapp, die Sie bereits nutzen: Google Maps, Apple Maps, Waze – Sie entscheiden. Sie sind spät dran? Kein Problem, Sie haben dafür bereits eine individuelle Vorlage. Finden, senden, fertig – in der Zeit einer Ampelphase.

    Mobile App mit Offline-ModusIndividuelle und einmalige Nachrichten

  3. Gut vorbereitet ankommen.

    Alles, was Sie über diesen Kunden wissen, haben Sie in Ihrer Tasche. Bevor Sie klingeln, prüfen Sie den Serviceverlauf des Klaviers, die für diesen Besuch gebuchten Services und die Notizen, die Sie sich gemacht haben: die Namen der Kinder, den Namen des Hundes. Begrüßen Sie sie persönlich und knüpfen Sie dort an, wo Sie aufgehört haben.

    ZeitachseKundenverwaltungKlavierverwaltung

  4. Zahlung erhalten.

    Die Zahlung erfolgt, während Sie noch beim Kunden sind. Wandeln Sie den Kundentermin mit einem Klick in eine Rechnung um: Die erbrachten Services werden als Rechnungspositionen übernommen. Senden Sie sie an den Kunden und nehmen Sie die Zahlung direkt vor Ort entgegen.

    RechnungsstellungZahlungsabwicklung

  5. Papierkram erledigt, bevor Sie losfahren.

    Mit einem Durchgang durch den Abschlussbildschirm ist der Besuch abgeschlossen. Fügen Sie Ihre Notizen für das nächste Mal hinzu, solange alles noch frisch ist, markieren Sie den Kundentermin als abgeschlossen und planen Sie eine Bewertungsanfrage, die an diesem Abend versendet wird. Die Rechnung ist bereits erledigt, sodass Sie nichts mit nach Hause nehmen.

    Individuelle und einmalige Nachrichten

  6. Wegfahren, aber nicht zum letzten Mal.

    Steigen Sie ins Auto und fahren Sie zum nächsten Halt, in dem Wissen, dass Gazelle sich meldet, wenn dieses Klavier wieder fällig ist. Gazelle verfolgt den Terminplan und versendet die Erinnerungen, die den Kunden zurückbringen, damit niemand durchs Raster fällt. Ihr Teil ist bis nächstes Jahr erledigt.

    Automatisierte Erinnerungen

Führen Sie diesen Arbeitsablauf für Ihre eigenen Kunden durch.

Jede Funktion, die dieser Arbeitsablauf nutzt, ist in Ihrer kostenlosen Testphase enthalten. 30 Tage kostenlos, jederzeit kündbar.

In diesem Arbeitsablauf verwendete Funktionen: Kalender und TagesrouteAutomatisierte ErinnerungenMobile App mit Offline-ModusIndividuelle und einmalige NachrichtenZeitachseKundenverwaltungKlavierverwaltungRechnungsstellungZahlungsabwicklung

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Teilen Sie Gazelle mit, wo und wann Sie arbeiten, und Intelligente Routen bewertet jeden freien Termin danach, wie viel zusätzliche Fahrzeit er tatsächlich verursacht, sodass Buchungen an Tagen landen, an denen Sie bereits Termine haben.

Rechnungserstellung mit einem Klick

Der Kundentermin wird zur Rechnung und die Rechnung zur Zahlung – ohne etwas zweimal einzugeben.