您创办事业，是为了呵护钢琴。
而不是追着收款、反复拨打电话却总是错过对方，以及夜晚还要忙于行政工作。
但每家钢琴企业都会遇到瓶颈。 哪一个是您的问题？
选择最符合您情况的一项。
我刚刚起步。我想以不高的成本展现专业形象，并为未来的发展打好基础。目前，我的客户信息和备忘都分散在手机和笔记本上。
调音不是我的唯一工作。我需要在工作间隙保持井然有序，不能让行政工作占用我的晚上或侵蚀我的利润。
我是全职调音师，但生意却在支配我。我投入了那么多时间，却还在追讨付款，客户也在不断流失。我得驯服这头猛兽。
我对现有系统很满意，但总有改进空间。我做这一行多年，业务管理得井井有条。我想精简运营流程，而不是推倒重来。
我们的业务增长速度超过了系统的承载能力。以前规模较小时行得通的方法，如今已开始显露问题。我们想有计划地发展，而不是临时摸索着前进。
我想放慢脚步，而且我有资格更挑剔。我会将业务缩减至只服务我最喜欢的客户，并希望在不承担完整运营负担的情况下，继续为他们提供优质服务。
然后继续向下滚动，了解 Gazelle 如何解决这个问题。
如果您的业务就这样……自动运转了呢？
Gazelle 是管理钢琴服务业务的一体化系统。
Gazelle 默默为数千名调音师处理行政工作，让他们能花更多时间与乐器相伴。它起源于一位钢琴调音师为解决自己的问题开发了一款工具，并将其分享给整个行业。来自 30 多个国家调音师长达十余年的反馈，塑造了这个任何通用工具都无法成为的产品。为钢琴调音师打造，只为钢琴调音师打造。
一套解决方案。个性化方案。最佳实践融入工作流。
客户与钢琴管理
所有客户和乐器集中一处，完整记录人员、事项与时间。
- 客户管理 所有客户集中一处：联系信息、记录、偏好设置，以及那些原本会遗失的备注。
- 钢琴管理 每台乐器都有专属记录：测量数据、保养记录，以及让您下次上门更高效的细节。
- 附件 照片、视频和文件会一直附在所属客户和钢琴名下，因此您站在琴前时也能随时找到。
- 时间线 持续记录每次预约、每条消息和每份账单，让您一目了然地了解与客户的完整往来记录。
- GDPR 合规 无论您在世界何处工作，客户数据均按 GDPR 标准处理。
排程与地图
规划每天的日程、绘制路线，让客户自行预约。
- 日历和行程 以有序行程呈现您的一天，而不只是时间段网格。
- 客户地图 每位客户都标注在地图上，让您了解工作地点并据此规划。
- 智能排程 智能路线会推荐靠近您已计划前往地点的时段，让每个新预约都让一天安排更紧凑，而非更分散。
- 在线自助预约和预订 客户可从您掌控的空档自行预约，即使在晚上 11 点也可以。
- 双向外部日历同步 您的 Gazelle 日程与个人日历可双向保持同步更新。
- 多调音师管理 通过一个账户管理多位调音师，每位都有自己的日程，您可查看所有日程。
沟通
自动发送的提醒、消息和营销活动，让客户不会逐渐流失。
- 自动提醒 提醒会按您设置的时间发送，让客户无需您催促也会回来。
- 自定义和一次性消息 只需写一次消息，Gazelle 就会为每位客户个性化定制。临时备注同样快捷。
- 预约确认 客户会提前确认即将到来的预约，让您出发时就知道他们会在家。
- 无限短信 通过 Gazelle 向客户发送短信，无需支付每条短信费用；您发送的每条短信都会保存在其记录中。
- 外呼列表 提供一份现成的外呼名单，明确该联系谁及原因，并记录每次结果。
- 批量邮件工具集成 您的客户列表会导入群发邮件工具，让营销活动触达合适的人群。
营收管理
从估价单到已付款账单，业务收款一站式完成。
- 主服务列表 一份主服务列表汇总您的服务和价格，并自动用于估价单和账单，无需再凭记忆报价。
- 估价单 发送专业估价单，客户可在线批准其中的方案。
- 账单管理 预约自动变成账单，车还没倒出车道就能发出。
- 付款处理 可当面或在线接受信用卡付款，并自动记录到相应账单中。
- 税务支持 按您所在地区的方式，在估价单和账单上计算销售税。
- 会计集成 账单和付款会流转至 QuickBooks Online，无需重复录入，账目始终保持最新。
数据易用性
快速找到所需内容，一目了然掌握整个业务。
- 互联工作流 一切互相关联：预约变成账单，付款结清账单，提醒促成下次预约。
- 标签 按您的方式为客户和钢琴添加标签，几秒钟即可调出任何分组。
- 高级筛选 按几乎任何详细信息筛选客户和钢琴，然后对结果列表进行操作。
- 仪表盘 预约、收入和待办事项，一屏尽览。
- 通知 客户在线付款或收到新预订时，立即收到推送或电子邮件。
- 本地化 Gazelle 使用您的语言，并按您所在国家/地区的习惯书写日期、时间和货币。
现场支持
无论工作中还是工作外，都能在需要时获得帮助；准备发展业务时，还有商学院助您成长。
- 支持离线模式的移动应用 完整系统尽在掌中。即使地下室练琴房没有信号，离线模式仍能让您顺利前往下一次预约。
- 快速贴心的真人客服支持 真人快速响应，并持续协助您直至问题解决。
- 帮助中心 可搜索的帮助文章，在您遇到大多数问题时即时解答。
- 现场演示和入门指导 真人现场演示，并提供入门协助，帮您迁移现有数据。
- Gazelle商学院 专为调音师打造的商业培训：定价、营销和更健康地经营业务。
Gazelle 功能丰富，值得一看。有什么疑问吗？
我们很乐意安排演示，并当面为您解答。
别只听我们怎么说。
来自一线调音师的真实评价。