工作流深入解析

随时掌握您的数据

如何理清多年来的客户和钢琴信息?

记录的价值取决于您能用它们做什么。Gazelle 为每位客户和每台钢琴保留一份持续更新的记录:他们是谁、您上次做了什么、乐器接下来需要什么,甚至连宠物的名字都有,让您能像对待老朋友一样和狗狗打招呼。记录会随着您的工作持续更新,而且每项都只有一份:不再有分散在三台电脑的电子表格中的保养记录,也不必再猜测哪个版本才是真的。

此工作流涉及: 客户管理钢琴管理时间线高级筛选客户地图

工作原理:分步说明

  1. 从您已有的数据开始。

    切换到 Gazelle 并不意味着要从头开始。把您的电子表格或旧软件导出的数据发给我们,我们会免费导入您的客户列表,并与您一起整理好。第一天开始时,您的历史记录就已就位。

    客户管理

  2. 每位客户一份记录,再复杂也不例外

    一个客户往往不止一个人。每条客户记录都包含所有联系人(配偶、教堂管理员、学校前台)、他们拥有的每台钢琴,以及您的备忘、标签和自定义字段,无论是在客厅还是音乐厅。

    客户管理

  3. 每台钢琴都有自己的故事

    每台钢琴都有自己的档案:品牌、序列号、照片、长期湿度和音高测量数据,以及专属调音周期。钢琴售出后,可将其重新分配给新主人,保养记录也会随之转移。

    钢琴管理

  4. 记录会自动保持最新。

    无需在一天结束时录入数据。完成一次预约后,保养记录会自动更新:上次调音日期随即更新,下次调音到期日自动顺延,客户状态也会自行推进。暂时流失后又回来的客户,会从上次中断处继续。

    钢琴管理

  5. 秒速找到任何人。

    一次搜索即可查找记录中的所有姓名、地址、电话号码和电子邮箱。几乎可按任何条件筛选(谁已逾期、谁在此邮政编码区域、谁的钢琴装有自动演奏系统),并在地图上以图钉查看相同的列表。

    高级筛选客户地图

  6. 批量整理。

    不用再变得一团糟。筛选出您需要的精准范围,全部选中,一次完成更改:将五年未见的客户全部标为停用,或给客户名册中的每所学校添加标签。列表会一直像我们导入那天一样整洁。

    高级筛选客户管理

  7. 到场前掌握一切。

    敲门前,时间线会为您梳理上次上门的备注、收费金额、已发送的消息以及钢琴的测量数据。您会以那位记得一切的调音师形象出现。

    时间线

在您自己的客户中使用此工作流。

此工作流涉及的所有功能均包含在您的免费试用中。免费试用 30 天,随时可取消。

此工作流中使用的功能: 客户管理钢琴管理时间线高级筛选客户地图