Arbejdsgang i dybden

Gør et hul i kalenderen til et betalt besøg

Hvordan fylder jeg et hul i min kalender?

Et hul i din kalender behøver ikke forblive tomt. Selvbookingen fylder de fleste huller af sig selv, men når du helst ikke vil vente, kan du lede: filtrer din kundeliste efter dem, der skal have service, skift til Kort over kunder for at se, hvem der er i nærheden, og tag kontakt. Få minutter senere har hullet et navn.

Denne arbejdsgang bruger: Kalender og dagsplanAvanceret filtreringEtiketterKort over kunder

Sådan fungerer det, trin for trin

Der opstår et hul i din dag.

Hullet i din tidsplan kan fyldes. Måske aflyste en kunde. Måske var ugen bare lidt tynd. Normalt ville du lade selvbookingen fylde det, men du er utålmodig. Så du åbner Gazelle og finder en erstatning.

Kalender og dagsplan
Filtrer efter kunder, der skal have service.

Start søgningen i din kundeliste. Filtrér efter dem, der skal have service, eller find alle med din ventelisteetiket: kunderne, der bad om at blive ringet op, når der blev en ledig tid. Et minuts filtrering giver en kort liste over folk med en grund til at sige ja.

Avanceret filtreringEtiketter
Se, hvem der er i nærheden.

En kort liste er god; en kort liste længere nede ad gaden er bedre. Skift den filtrerede liste til Kort over kunder, så vises de samme kunder som nåle, og nogle af dem ligger lige omkring aftaler, du allerede har. Filtrene følger med, så kortet kun viser personer, der er værd at kontakte.

Kort over kunderAvanceret filtrering
Kontakt dem direkte.

Tag kontakt direkte fra kortet. Tryk på en markør, så har du alt, du skal bruge, lige dér: kontaktoplysninger, deres klaverer, hvornår hvert enkelt sidst blev serviceret, og dine notater. Ring eller send en SMS med det samme, og hvis fem kunder ligger tæt på hullet, så gå ned gennem listen, indtil nogen siger ja. Én samtale, og hullet er fyldt.

Kort over kunder