Szczegółowy opis procesu

Zamień lukę w płatną wizytę

Jak wypełnić lukę w moim harmonogramie?

Luka w Twoim harmonogramie nie musi pozostać pusta. Samodzielne umawianie samo wypełnia większość luk, ale gdy wolisz nie czekać, możesz sam poszukać: przefiltruj listę klientów według tych, którym należy się wizyta, otwórz Mapę klientów, aby zobaczyć, kto jest w pobliżu, i odezwij się. Kilka minut później luka ma już przypisane nazwisko.

Ten proces obejmuje: Kalendarz i plan dniaZaawansowane filtrowanieTagiMapa klientów

Jak to działa, krok po kroku

  1. W Twoim dniu pojawia się luka.

    Ten wolny termin w Twoim harmonogramie da się jeszcze wykorzystać. Może Klient odwołał wizytę. Może po prostu ten tydzień zapowiada się spokojniej. Zwykle pozwalasz, by Samodzielne umawianie wypełniło ten termin, ale niecierpliwisz się. Otwierasz więc Gazelle i szukasz zastępstwa.

    Kalendarz i plan dnia

  2. Filtruj klientów, którym należy się serwis.

    Zacznij poszukiwania na liście klientów. Przefiltruj klientów, którym zbliża się termin serwisu, albo wyświetl wszystkich z tagiem listy oczekujących: klientów, którzy poprosili o telefon, gdy zwolni się termin. Minuta filtrowania daje krótką listę osób, które mają powód, by powiedzieć „tak”.

    Zaawansowane filtrowanieTagi

  3. Zobacz, kto jest w pobliżu.

    Krótka lista jest dobra; krótka lista w pobliżu jest lepsza. Przełącz filtrowaną listę na Mapę klientów, a ci sami klienci pojawią się jako pinezki — niektórzy tuż obok wizyt, które już masz. Filtry są zachowywane, więc mapa pokazuje tylko osoby, z którymi warto się skontaktować.

    Mapa klientówZaawansowane filtrowanie

  4. Skontaktuj się bezpośrednio.

    Skontaktuj się bezpośrednio z mapy. Dotknij pinezki, a znajdziesz tam wszystko, czego potrzebujesz: dane kontaktowe, ich pianina, informacje o tym, kiedy każde z nich było ostatnio serwisowane, oraz swoje notatki. Zadzwoń lub wyślij SMS na miejscu, a jeśli w pobliżu tej luki jest pięciu klientów, kontaktuj się z nimi po kolei, aż ktoś się zgodzi. Jedna rozmowa i termin jest zajęty.

    Mapa klientów

Uruchom ten proces dla własnych klientów.

Każda funkcja używana w tym procesie jest dostępna w bezpłatnym okresie próbnym. Bezpłatnie przez 30 dni, anuluj w dowolnym momencie.

Funkcje użyte w tym procesie: Kalendarz i plan dniaZaawansowane filtrowanieTagiMapa klientów

Wypróbuj za darmo Zobacz cennik

Powiązane procesy

Więcej zleceń serwisowych, mniej kilometrów

Powiedz Gazelle, gdzie i kiedy pracujesz, a Inteligentne trasy uszeregują każdy wolny termin według faktycznie dodanego czasu jazdy, aby rezerwacje trafiały na dni, w których już pracujesz.

Odzyskiwanie klientów, którzy zniknęli bez słowa

Odfiltruj wszystkich, którzy przestali się odzywać, i wyślij im jednocześnie wiadomość — każdemu z własnym linkiem do rezerwacji.

Zadbaj o powroty klientów

Zakończ wizytę, a Gazelle rozpocznie odliczanie do kolejnej: przypomnienia wysyłane aż Klient dokona rezerwacji oraz cykl resetowany przy każdej wizycie.