工作流程深入解析

將空檔轉為付費服務

如何填補行程中的空檔?

行程中的空檔不必一直空著。自助預約會自行填補大多數空檔,但如果您不想等,也可以主動尋找:篩選客戶清單找出該服務的客戶,切換到客戶地圖查看附近有哪些客戶,然後聯絡他們。幾分鐘後,空檔就有了安排。

此工作流程涵蓋: 行事曆與行程表進階篩選標籤客戶地圖

運作方式,逐步說明

  1. 您的一天出現空檔。

    行程中的空檔還能補回來。可能是客戶取消了,也可能這週的預約本來就不多。通常您會讓自助預約補上這個空檔,但您等不及了。於是您開啟 Gazelle,找出替補的客戶。

    行事曆與行程表

  2. 篩選服務到期的客戶。

    先從客戶清單著手。篩選即將需要服務的客戶,或找出帶有您候補標籤的所有客戶:那些要求在有空檔時通知他們的客戶。花一分鐘篩選,就能得到一份精簡名單,名單上的人都有理由答應。

    進階篩選標籤

  3. 查看附近有哪些客戶。

    精簡的名單很好;就在附近的精簡名單更好。將篩選後的名單切換至客戶地圖,同一批客戶會以圖釘顯示,其中一些就在您已有預約的周邊。篩選條件會一併帶入,因此地圖只顯示值得聯絡的人。

    客戶地圖進階篩選

  4. 直接聯絡。

    直接從地圖聯絡客戶。點選圖釘,所需資訊都在那裡:聯絡資訊、他們的鋼琴、每台上次保養的時間,以及您的備忘。當場打電話或傳簡訊;如果有五位客戶就在那個空檔附近,就依序聯絡,直到有人答應。一通電話,空檔就有人預約。

    客戶地圖

在自己的客戶身上執行此工作流程。

此工作流程使用的所有功能都包含在免費試用中。免費 30 天,隨時可取消。

此工作流程使用的功能: 行事曆與行程表進階篩選標籤客戶地圖