Forenkl dine processer.
I over et årti har Gazelle arbejdet sammen med tusindvis af klaverteknikere, og vi har set, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Hver arbejdsgang på denne side tager én opgave i din virksomhed og viser de trin, der sikrer, at den udføres godt. Vi automatiserer, hvad vi kan, og gør det, der skal gøres manuelt, nemt at udføre.
Få kunderne til at komme igen
De kommer tilbage år efter år. Fuldfør en aftale, så klarer Gazelle resten: Det holder styr på, hvornår klaveret igen skal serviceres, og sender påmindelser, der følger op, indtil kunden booker. Hvert fuldført besøg starter nedtællingen til det næste.
Booket, mens du sover
Din kalender fyldes, uden at du behøver tage telefonen. En ny kunde finder dit bookinglink på din hjemmeside eller Google-profil, og Selvbooking tilbyder kun tider, der passer ind i din dag: kundens præferencer, dine regler. Efter én godkendelse er den fremmede en kunde i din kalender.
Genoplivning af forsvundne kunder
Nogle kunder forsvinder stille og roligt. Filtrer efter alle, du ikke har udført service hos i årevis, send hver af dem deres eget bookinglink i én kampagne, og gør dem inaktive, så du ikke betaler for kunder, du måske aldrig ser igen. Når en booker, bringer din godkendelse dem tilbage, med hele deres historik.
Gør et hul i kalenderen til et betalt besøg
Der opstår et hul i din uge, og du vil helst ikke vente på, at selvbookingen fylder det. Filtrér efter dem, der skal have service, og deres markører ligger på kortet lige ved dine andre stop. Kontakt dem direkte fra markøren, og en ledig tid bliver til et betalt besøg.
Teknikerne fortæller det selv.
Fakturering med ét klik
Få betaling, før du kører fra indkørslen. Én knap forvandler den afsluttede aftale til en faktura med beregnede afgifter, klar til at sende. Kunden betaler fra sin enhed, og du får en notifikation, så snart pengene går ind.
Få betaling hurtigere
En check med posten er nu valgfri. Send fakturaen, og kunden trykker på Betal nu direkte på sin egen enhed: betalingen registreres på fakturaen, du får besked, og Stripe indsætter pengene direkte på din bankkonto.
Fra tilbud til betaling
Giv tilbud på større opgaver og få flere af dem. Lav et godt-bedre-bedst-tilbud direkte ved klaveret, og lad tilbuddet sælge. Kunden booker arbejdet fra køkkenbordet, og fakturaen oprettes direkte fra tilbuddet.
Gør din revisor glad
Synkroniser dine fakturaer, betalinger og Stripe-udbetalinger med QuickBooks Online med to klik: afgifter er tilknyttet, gebyrer er specificeret separat, ingen dubletter. Dit regnskab er opdateret, før du er hjemme.
Vil du holde op med at læse og bare prøve det?
Gratis i 30 dage, annuller når som helst. Vi importerer og rydder op i din kundeliste gratis.
En velplanlagt dag på farten
Din dag er planlagt før morgenmaden. Åbn appen med dagens dagsplan i kørerækkefølge: hvornår du skal køre hjemmefra, hvad hvert klaver har brug for, og rutevejledning med ét tryk. Afslut hvert besøg afregnet og afsluttet, og kør videre med visheden om, at påmindelserne får kunden til at vende tilbage.
Flere servicebesøg, færre kilometer
Forruden betaler ikke. Fortæl Gazelle, hvor du arbejder, hvornår du arbejder, og hvad du tilbyder, så vurderer Smarte ruter alle ledige tider med grøn, gul eller rød ud fra den ekstra kørsel, de faktisk medfører. Bookinger lægges i forlængelse af dage, du allerede har, og dagsplanen fortæller dig, hvornår du skal køre hjemmefra.
Undgå udeblivelser
Kør aldrig til et tomt hus. Gazelle beder alle kunder om at bekræfte på forhånd og bliver ved med at spørge, når ingen svarer. Kunderne, der ikke har bekræftet, markeres direkte i din kalender, og du vælger, hvad der skal ske: tag kontakt, kør derhen eller annuller.
Dine data lige ved hånden
Hver kunde og hvert klaver har én levende registrering. Servicehistorikken skriver sig selv, mens du arbejder, fotos og målinger bliver hos instrumentet, og notaterne fra sidste besøg er kun et scroll væk, før du banker på.
Eller start med selve værktøjerne.
Alle arbejdsgangene ovenfor er bygget af disse funktioner. Vælg en hvilken som helst og dyk ned i den; de hænger alle sammen og holder dig organiseret.
Kunde- og klaverstyring
Alle kunder og alle instrumenter ét sted med den fulde historik over hvem, hvad og hvornår.
- Kundeadministration Alle kunder ét sted: kontaktoplysninger, historik, præferencer og de notater, du ellers ville miste.
- Klaveradministration Hvert instrument får sin egen registrering: målinger, servicehistorik og de detaljer, der gør dit næste besøg smartere.
- Vedhæftninger Fotos, videoer og filer forbliver knyttet til den kunde og det klaver, de hører til, så de er der, når du står ved instrumentet.
- Tidslinje En løbende historik over alle aftaler, beskeder og fakturaer, så du kan se hele forholdet med et blik.
- GDPR-overholdelse Kundedata håndteres efter GDPR-standarder, uanset hvor i verden du arbejder.
Planlægning og kortlægning
Planlæg dine dage, kortlæg dine ruter, og lad kunder booke selv.
- Kalender og dagsplan Din dag som en ordnet dagsplan, ikke blot et gitter af tidsrum.
- Kort over kunder Alle kunder er markeret på et kort, så du kan se, hvor dit arbejde er, og planlægge efter det.
- Smart planlægning Smarte ruter foreslår tider nær steder, du allerede skal være, så hver ny aftale samler din dag i stedet for at sprede den.
- Online selvbooking og reservationer Kunder booker selv fra ledige tider, du styrer, selv kl. 23.
- 2-vejs synkronisering med eksterne kalendere Din Gazelle-plan og din personlige kalender holdes opdateret begge veje.
- Multiteknikerstyring Administrer flere teknikere fra én konto med hver sin egen tidsplan, og se dem alle.
Kommunikation
Påmindelser, beskeder og kampagner, der sendes automatisk, så kunderne ikke glider væk.
- Automatiske påmindelser Påmindelser sendes efter den tidsplan, du angiver, så kunderne kommer tilbage uden at du skal følge op på dem.
- Tilpassede og enkeltstående beskeder Skriv en besked én gang, så tilpasser Gazelle den til hver kunde. Enkeltstående notater er lige så hurtige.
- Aftalebekræftelser Kunder bekræfter kommende aftaler på forhånd, så du kører ud velvidende, at de er hjemme.
- Ubegrænset SMS Send SMS'er til kunder fra Gazelle uden gebyr pr. besked, og hver besked, du sender, gemmes på deres kundekort.
- Ringeliste En klar liste over, hvem du skal ringe til, og hvorfor, med alle resultater registreret.
- Integrationer til masseudsendelse af e-mails Din kundeliste overføres til dit værktøj til masseudsendelser, så kampagner når de rigtige personer.
Indtægtsstyring
Fra tilbud til betalt faktura – virksomhedens økonomi i ét samlet flow.
- Hovedserviceliste Én hovedliste over dine services og priser bruges til dine tilbud og fakturaer, så intet prissættes efter hukommelsen.
- Tilbud Send professionelle tilbud med valgmuligheder, som en kunde kan godkende online.
- Fakturering Aftalen omdannes til fakturaen, klar til at sende, før du er kørt ud af indkørslen.
- Betalingsbehandling Modtag kortbetalinger personligt eller online, som automatisk registreres på fakturaen.
- Afgiftssupport Afgift beregnes på tilbud og fakturaer, som det gøres i din region.
- Regnskabsintegrationer Fakturaer og betalinger overføres til QuickBooks Online, så dit regnskab holdes opdateret uden dobbeltindtastning.
Dataanvendelighed
Find alt hurtigt, og få overblik over hele din virksomhed.
- Sammenhængende arbejdsgange Alt hænger sammen: Aftalen bliver til fakturaen, betalingen lukker den, og påmindelsen booker næste besøg.
- Etiketter Sæt etiketter på kunder og klaverer på din måde, og find enhver gruppe frem på få sekunder.
- Avanceret filtrering Filtrér kunder og klaver efter næsten enhver detalje, og foretag derefter handlinger på den liste, du får.
- Dashboard Bookinger, omsætning og det, der kræver opmærksomhed, på én skærm.
- Notifikationer En pushnotifikation eller e-mail, så snart en kunde betaler online, eller en ny reservation kommer ind.
- Lokalisering Gazelle taler dit sprog og skriver datoer, tidspunkter og valuta, som man gør i dit land.
Support i felten
Hjælp, når du har brug for det, på jobbet og uden for det, samt Gazelle Business School, når du er klar til at vokse.
- Mobilapp med offline-tilstand Hele systemet i din lomme. Og hvis signalet forsvinder i et øvelokale i kælderen, får offline-tilstand dig stadig frem til din næste aftale.
- Hurtig personlig kundesupport Rigtige mennesker, der svarer hurtigt og bliver hos dig, til det er løst.
- Hjælpecenter Søgbare hjælpeartikler, der besvarer de fleste spørgsmål, når de opstår.
- Personlige demoer og onboarding En livegennemgang med en rigtig person og hjælp til opstart, så du kan tage dine data med dig.
- Gazelle Business School Virksomhedstræning til klaverteknikere: prissætning, markedsføring og en sundere forretning.
Betal kun for det, der gør en reel forskel.
Start med det resultat, du har mest brug for, og tilføj derefter pakker, efterhånden som du vokser. Tilpasset antallet af aktive klaverer, du administrerer, aldrig mere.