워크플로 심층 분석

빈 시간을 유료 방문으로 채우기

일정의 빈 시간을 어떻게 채우나요?

일정의 빈자리가 계속 비어 있을 필요는 없어요. 온라인 예약이 대부분의 빈 시간을 자동으로 채우지만, 기다리고 싶지 않다면 직접 찾아볼 수 있어요. 정비 시기가 된 고객을 고객 목록에서 필터링하고, 고객 지도로 전환해 근처 고객을 확인한 후 연락하세요. 몇 분 뒤면 빈 시간에 고객 이름이 채워져 있을 거예요.

이 워크플로에서 사용하는 기능: 캘린더 및 일정표고급 필터링태그고객 지도

단계별 작동 방식

  1. 하루 일정에 빈 시간이 생겨요.

    일정의 빈자리는 다시 채울 수 있어요. 고객이 취소했을 수도 있고, 그 주 일정이 그냥 적을 수도 있어요. 보통은 온라인 예약으로 그 자리를 채우겠지만, 지금은 마냥 기다릴 수 없어요. 그래서 Gazelle을 열고 그 빈자리를 채울 예약을 찾습니다.

    캘린더 및 일정표

  2. 정비 시기가 된 고객 필터링

    고객 목록에서 찾아보세요. 정비 시기가 된 고객으로 필터링하거나, 자리가 나면 연락해 달라고 요청한 고객인 대기자 명단 태그가 있는 모든 고객을 확인하세요. 1분만 필터링하면 수락할 이유가 있는 고객의 짧은 목록이 남아요.

    고급 필터링태그

  3. 주변 고객을 확인하세요.

    짧은 목록도 좋지만, 가까운 곳의 짧은 목록이 더 좋아요. 필터링된 목록을 고객 지도로 전환하면 같은 고객이 핀으로 표시되고, 그중 일부는 이미 있는 예약 바로 주변에 있어요. 필터는 그대로 유지되므로 지도에는 연락할 만한 사람만 표시돼요.

    고객 지도고급 필터링

  4. 직접 연락해요.

    지도에서 바로 고객에게 연락하세요. 핀을 탭하면 담당자 정보, 피아노 정보와 각 피아노의 최근 정비일, 메모 등 필요한 모든 정보를 확인할 수 있어요. 그 자리에서 전화나 문자 메시지를 보내고, 그 빈 시간대 근처에 고객이 5명 있다면 누군가 예약할 때까지 목록을 따라 연락하세요. 한 번의 대화로 빈 시간을 채울 수 있어요.

    고객 지도

내 고객에게 이 워크플로를 적용해 보세요.

이 워크플로에 포함된 모든 기능이 무료 체험에 포함돼요. 30일간 무료이며 언제든 취소할 수 있어요.

이 워크플로에 사용된 기능: 캘린더 및 일정표고급 필터링태그고객 지도