Arbejdsgang i dybden

Få kunderne til at komme igen

Hvordan minder jeg kunder om, når deres klaver skal stemmes?

Din næste aftale starter ved den nuværende. Afslut dagens besøg, så klarer Gazelle resten: Programmet holder styr på, hvornår klaveret skal stemmes, sender påmindelser, der fortsætter, indtil kunden booker, og viser dig reservationen til godkendelse. Din tilbagevendende forretning afhænger ikke længere af din hukommelse, og kunder falder ikke længere mellem sprækkerne.

Denne arbejdsgang bruger: Mobilapp med offline-tilstandAutomatiske påmindelserKlaveradministrationRingelisteOnline selvbooking og reservationerSmart planlægningNotifikationer

Sådan fungerer det, trin for trin

  1. Afslut din aktuelle aftale.

    Cirklen starter dér, hvor du ville forvente, den sluttede. Afslut dagens besøg med visheden om, at Gazelle vil påminde denne kunde på det rette tidspunkt baseret på den seneste stemmedato og dit stemmeinterval. Når du afslutter denne aftale, begynder den næste.

    Mobilapp med offline-tilstand

  2. Gazelle holder styr på, hvornår klaveret skal serviceres.

    Gazelle husker det, så du ikke behøver. Den kender klaverets stemningsinterval og seneste servicedato og aktiverer påmindelsescyklussen på det rette tidspunkt. Ingen kartotekskort, intet regneark, ingen opfølgning fra din side.

    Automatiske påmindelserKlaveradministration

  3. Påmindelsen sendes.

    Gazelle sender den rette påmindelse på det rette tidspunkt og blander e-mail, SMS og opkaldsopfordringer i din Ringeliste i det tempo, du vælger. Beskederne bliver mere direkte, jo længere klaveret ikke bookes, og opfølgningen fortsætter, indtil kunden booker. Én påmindelse er let at ignorere; en sekvens er det ikke.

    Automatiske påmindelserRingeliste

  4. Kunden booker selv.

    Kunder kan booke uden at ringe til dig. Deres personlige Book nu-link åbner din onlinebooking med deres oplysninger allerede registreret. De ser kun tidsrum, der passer til den plan, du har fastlagt.

    Online selvbooking og reservationerSmart planlægning

  5. Du gennemgår og godkender.

    Du bevarer kontrollen over din kalender. En ny reservation vises som en notifikation på din telefon. Gennemgå den med det samme, eller kontakt kunden, hvis noget ser forkert ud. Når reservationen er godkendt, får kunden en bekræftelse, og påmindelserne for det klaver stopper automatisk.

    Online selvbooking og reservationerNotifikationer

  6. Du gennemfører aftalen.

    Et år senere er du tilbage, hvor det hele begyndte. Mød op på den rette dag, udfør servicen, og afslut aftalen med visheden om, at du ser dem igen om et år. Hvert gennemført besøg starter nedtællingen til det næste.

    Mobilapp med offline-tilstand

Brug denne arbejdsgang på dine egne kunder.

Alle funktioner, denne arbejdsgang bruger, er inkluderet i din gratis prøveperiode. Gratis i 30 dage, opsig når som helst.

Funktioner brugt i denne arbejdsgang: Mobilapp med offline-tilstandAutomatiske påmindelserKlaveradministrationRingelisteOnline selvbooking og reservationerSmart planlægningNotifikationer

Prøv gratis Se priser

Relaterede arbejdsgange

Dine data lige ved hånden

Én levende journal for hver kunde og hvert klaver: historik, der skriver sig selv, og hele historien på din skærm, før du banker på.

Undgå udeblivelser

Gazelle beder alle kunder om at bekræfte på forhånd, følger op, når ingen svarer, og markerer de uafklarede i din kalender, før du kører.

Genoplivning af forsvundne kunder

Filtrer efter alle, der er faldet fra, og send dem alle en besked på én gang, hver med sit eget bookinglink.