ワークフロー詳細
空き時間を有償訪問に変える
スケジュールの空きをどう埋めればよいですか？
予定の空きは、空いたままにする必要はありません。セルフ予約がほとんどの空きを自動で埋めますが、待ちたくない場合は積極的に探せます。整備時期を迎えた顧客で顧客リストを絞り込み、顧客マップで近くにいる顧客を確認して、連絡します。数分後には、その空きに予定が入ります。
このワークフローで使用する機能： カレンダーと行程表高度な絞り込みタグ顧客マップ
ステップごとの仕組み
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1日の予定に空きができます。
予定の空きは埋められます。顧客がキャンセルしたのかもしれません。単にその週の予定が少ないのかもしれません。通常ならセルフ予約に任せますが、今は待っていられません。そこでGazelleを開き、代わりの訪問予定を探します。
カレンダーと行程表
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整備時期の顧客を絞り込む
まずは顧客リストを確認しましょう。整備時期を迎えた顧客で絞り込むか、空きが出たら連絡してほしいと依頼した顧客に付けた待機リストのタグで絞り込みます。1分ほど絞り込めば、依頼を受ける理由のある方の短いリストが残ります。
高度な絞り込みタグ
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近くにいる顧客を確認
短いリストもよいですが、近所の短いリストならさらによいでしょう。絞り込んだリストを顧客マップに切り替えると、同じ顧客がピンで表示され、その中にはすでにある訪問予定のすぐ近くにいる顧客もいます。フィルターはそのまま引き継がれるため、マップには連絡する価値のある顧客だけが表示されます。
顧客マップ高度な絞り込み
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直接連絡する
地図からすぐに連絡できます。ピンをタップすると、連絡先情報、各ピアノ、最後の整備日、メモなど、必要な情報がすべて表示されます。その場で電話やSMSを送り、空き時間の近くに5人の顧客がいるなら、誰かが承諾するまで順に連絡しましょう。1回の会話で、その空き枠が埋まります。
顧客マップ
