Szczegółowy opis procesu
Zapobiegnij nieobecnościom
Jak przestać jeździć do pustych domów?
Niepotwierdzona wizyta to ryzyko dla pieniędzy na paliwo. Włącz potwierdzenia, a Gazelle poprosi każdego klienta o potwierdzenie z wyprzedzeniem, ponowi prośbę, gdy nikt nie odpowie, i oznaczy osoby, które nie odpowiedziały, bezpośrednio w kalendarzu: przed wyjazdem wiesz, kto na Ciebie czeka, a nie dopiero przy drzwiach. A jeśli nieobecności nigdy nie były Twoim problemem, pozostaw potwierdzenia wyłączone. Są opcjonalne.
Ten proces obejmuje: Potwierdzenia wizytAutomatyczne przypomnieniaNielimitowane SMS-yLista do obdzwonieniaKalendarz i plan dniaAplikacja mobilna z trybem offline
Jak to działa, krok po kroku
-
Potwierdzenie jest wysyłane z wyprzedzeniem.
Gazelle wysyła prośby. Ty określasz, z jakim wyprzedzeniem Wizyta ma zostać potwierdzona, a my dbamy o to, by tak się stało. Prośby są wysyłane e-mailem i SMS-em we właściwym czasie.
Potwierdzenia wizytAutomatyczne przypomnienia
-
Klient potwierdza.
Potwierdzenie zajmuje klientowi kilka sekund, a Ty możesz mieć pewność, że sprawdził swój kalendarz i planuje być na miejscu. Po potwierdzeniu prośby przestają być wysyłane.
Potwierdzenia wizytNielimitowane SMS-y
-
Brak odpowiedzi zostaje eskalowany.
Niektórzy klienci nie odpowiadają na pierwszą prośbę. W miarę zbliżania się wizyty wiadomości stają się bardziej stanowcze, a Gazelle informuje cię, kiedy należy skontaktować się osobiście.
Automatyczne przypomnieniaLista do obdzwonienia
-
Zobacz wszystko na pierwszy rzut oka.
Osoby, które nie potwierdziły, są oznaczone. Wizyta, której nikt nie potwierdził, jest oznaczona ostrzeżeniem w kalendarzu i planie dnia, więc wiesz o tym, zanim poświęcisz czas na dojazd. To Twój wybór: skontaktować się, pojechać czy anulować.
Kalendarz i plan dniaAplikacja mobilna z trybem offline
Uruchom ten proces dla własnych klientów.
Każda funkcja używana w tym procesie jest dostępna w bezpłatnym okresie próbnym. Bezpłatnie przez 30 dni, anuluj w dowolnym momencie.
Funkcje użyte w tym procesie: Potwierdzenia wizytAutomatyczne przypomnieniaNielimitowane SMS-yLista do obdzwonieniaKalendarz i plan dniaAplikacja mobilna z trybem offline
Powiązane procesy
Twoje dane pod ręką
Jedna aktualna historia każdego Klienta i pianina: historia, która tworzy się sama, i pełny obraz na ekranie, zanim zapukasz.
Zadbaj o powroty klientów
Zakończ wizytę, a Gazelle rozpocznie odliczanie do kolejnej: przypomnienia wysyłane aż Klient dokona rezerwacji oraz cykl resetowany przy każdej wizycie.
Dobrze zaplanowany dzień w terenie
Zarządzaj całym dniem z telefonu — od wyjścia z domu aż po oznaczenie każdej wizyty jako opłaconej.