Założyłeś firmę, by dbać o pianina.
Aby nie upominać się o płatności, nie bawić się w nieustanne oddzwanianie i nie spędzać wieczorów na pracy administracyjnej.
Ale każda firma zajmująca się pianinami napotyka barierę. Który z nich jest Twój?
Wybierz tę, która najbardziej do Ciebie pasuje.
Dopiero zaczynam. Chcę wyglądać profesjonalnie bez wydawania dużych pieniędzy i dobrze przygotować się na przyszły rozwój. Obecnie moi klienci i notatki są porozrzucane między telefonem a notesem.
Strojenie nie jest moją jedyną pracą. Muszę zachować porządek w sprawach pobocznych, nie pozwalając, by administracja pochłaniała moje wieczory ani zyski.
Pracuję na pełen etat, ale to firma rządzi mną. Wkładam w to mnóstwo czasu, a nadal muszę ścigać płatności, podczas gdy klienci odchodzą. Muszę poskromić tę bestię.
Jestem zadowolony ze swoich systemów, ale zawsze jest pole do poprawy. Robię to od lat i prowadzę dobrze zorganizowaną firmę. Chcę usprawnić działalność, a nie zaczynać od nowa.
Nasza firma rośnie szybciej niż nasze systemy. To, co działało, gdy była mniejsza, zaczyna się sypać, a my chcemy rosnąć świadomie, a nie improwizować.
Chcę zwolnić tempo i zasługuję na to, by móc wybierać. Ograniczam działalność do obsługi wyłącznie moich ulubionych klientów i chcę nadal dobrze ich obsługiwać bez obciążeń związanych z pełną działalnością.
Następnie przewiń dalej, aby zobaczyć, jak Gazelle to rozwiązuje.
A gdyby Twoja firma po prostu… działała?
Gazelle to kompletny system do prowadzenia firmy świadczącej serwis pianin i fortepianów.
Dla tysięcy stroicieli Gazelle dyskretnie zajmuje się pracą administracyjną, dzięki czemu mogą spędzać więcej czasu przy instrumencie. Wszystko zaczęło się, gdy jeden stroiciel fortepianów stworzył narzędzie, aby rozwiązać własne problemy, i udostępnił je branży. Dekada opinii stroicieli z ponad 30 krajów uczyniła z niego coś, czym nie mógłby być żaden uniwersalny program. Stworzona dla stroicieli fortepianów, tylko dla stroicieli fortepianów.
Jedno rozwiązanie. Spersonalizowane plany. Sprawdzone praktyki wbudowane w procesy.
Zarządzanie klientami i pianinami
Każdy klient i każdy instrument w jednym miejscu, z pełną historią: kto, co i kiedy.
- Zarządzanie klientami Każdy klient w jednym miejscu: dane kontaktowe, historia, preferencje i notatki, które w przeciwnym razie by zginęły.
- Zarządzanie fortepianami i pianinami Każdy instrument ma własną kartę: pomiary, historię serwisową i szczegóły, które usprawnią kolejną wizytę.
- Załączniki Zdjęcia, filmy i pliki pozostają przypisane do właściwego Klienta i pianina, więc masz je pod ręką, gdy stoisz przy instrumencie.
- Oś czasu Bieżąca historia każdej wizyty, wiadomości i faktury, dzięki której zobaczysz całą relację na pierwszy rzut oka.
- Zgodność z RODO Dane klientów przetwarzane zgodnie ze standardami GDPR, niezależnie od miejsca pracy na świecie.
Planowanie i mapowanie
Planuj swoje dni, wyznaczaj trasy i pozwól klientom samodzielnie rezerwować wizyty.
- Kalendarz i plan dnia Twój dzień jako uporządkowany plan dnia, a nie tylko siatka przedziałów czasowych.
- Mapa klientów Każdy klient przypięty na mapie, dzięki czemu widzisz, gdzie znajdują się Twoje zlecenia, i możesz odpowiednio planować.
- Inteligentne planowanie Inteligentne trasy proponują godziny w pobliżu miejsc, w których już będziesz, dzięki czemu każda nowa rezerwacja usprawnia Twój dzień, zamiast go rozpraszać.
- Samodzielne umawianie online i rezerwacje Klienci sami rezerwują terminy z dostępnych godzin, które kontrolujesz, nawet o 23:00.
- Dwukierunkowa synchronizacja zewnętrznych kalendarzy Twój harmonogram Gazelle i osobisty kalendarz są na bieżąco synchronizowane w obu kierunkach.
- Zarządzanie wieloma stroicielami Zarządzaj kilkoma stroicielami z jednego konta — każdy ma własny harmonogram, a Ty widzisz wszystkie.
Komunikacja
Przypomnienia, wiadomości i kampanie wysyłane automatycznie, żeby klienci nie odchodzili.
- Automatyczne przypomnienia Przypomnienia są wysyłane zgodnie z ustawionym przez Ciebie harmonogramem, więc klienci wracają bez Twojego ponaglania.
- Niestandardowe i jednorazowe wiadomości Napisz wiadomość raz, a Gazelle spersonalizuje ją dla każdego klienta. Jednorazowe wiadomości są równie szybkie.
- Potwierdzenia wizyt Klienci z wyprzedzeniem potwierdzają nadchodzące wizyty, więc jedziesz ze świadomością, że będą w domu.
- Nielimitowane SMS-y Wysyłaj Klientom wiadomości SMS z Gazelle bez opłat za pojedyncze wiadomości, a każda wysłana wiadomość zostanie zapisana w ich kartotece.
- Lista do obdzwonienia Gotowa lista osób do obdzwonienia z powodami kontaktu i zapisanym wynikiem każdej rozmowy.
- Integracje z narzędziami do masowej wysyłki e-maili Twoja lista klientów trafia do narzędzia do masowej wysyłki, dzięki czemu kampanie docierają do właściwych osób.
Zarządzanie przychodami
Od wyceny do opłaconej faktury — finanse Twojej firmy w jednym procesie.
- Główna lista usług Jedna główna lista Twoich usług i cen zasila wyceny i faktury, dzięki czemu nic nie jest wyceniane z pamięci.
- Wyceny Wysyłaj profesjonalne wyceny z opcjami, które klient może zatwierdzić online.
- Fakturowanie Wizyta staje się fakturą gotową do wysłania, zanim wycofasz się z podjazdu.
- Przetwarzanie płatności Przyjmuj płatności kartą osobiście lub online, automatycznie przypisywane do faktury.
- Obsługa podatków Podatek od sprzedaży naliczany w wycenach i fakturach, zgodnie z zasadami w Twoim regionie.
- Integracje księgowe Faktury i płatności trafiają do QuickBooks Online, więc Twoja księgowość jest aktualna bez podwójnego wprowadzania danych.
Użyteczność danych
Szybko znajdź wszystko i zobacz całą swoją firmę na pierwszy rzut oka.
- Wzajemnie połączone procesy Wszystko jest połączone: wizyta staje się fakturą, płatność ją zamyka, a przypomnienie rezerwuje kolejną wizytę.
- Tagi Oznacz klientów i pianina tagami po swojemu, a każdą grupę wyświetlisz w kilka sekund.
- Zaawansowane filtrowanie Filtruj klientów i pianina według niemal dowolnego kryterium, a następnie działaj na otrzymanej liście.
- Pulpit Rezerwacje, przychody i sprawy wymagające uwagi — na jednym ekranie.
- Powiadomienia Powiadomienie push lub e-mail w chwili, gdy Klient płaci online albo pojawia się nowa rezerwacja.
- Lokalizacja Gazelle mówi w twoim języku oraz zapisuje daty, godziny i waluty zgodnie z zasadami twojego kraju.
Wsparcie w terenie
Pomoc, gdy jej potrzebujesz — w pracy i poza nią — oraz szkoła biznesu, gdy będziesz gotowy się rozwijać.
- Aplikacja mobilna z trybem offline Pełny system w Twojej kieszeni. A jeśli zasięg zniknie w piwnicznej sali ćwiczeń, Tryb offline nadal doprowadzi Cię na kolejną Wizytę.
- Szybkie, osobiste wsparcie klienta Prawdziwi ludzie, którzy szybko odpowiadają i pomagają aż do rozwiązania problemu.
- Centrum pomocy Artykuły pomocy z wyszukiwaniem, które odpowiadają na większość pytań, gdy tylko się pojawią.
- Prezentacje na żywo i wdrożenie Prezentacja na żywo z prawdziwą osobą oraz pomoc we wdrożeniu, aby przenieść Twoje dane.
- Szkoła Biznesu Gazelle Szkolenia biznesowe dla stroicieli fortepianów: wycena, marketing i prowadzenie lepiej prosperującej firmy.
Gazelle oferuje wiele, a jest jeszcze więcej do zobaczenia. Masz pytania?
Chętnie spotkamy się na prezentacji i odpowiemy na nie osobiście.
Nie wierz nam na słowo.
Prawdziwe opinie stroicieli pracujących w terenie.
Wróć do pianina.
Gotowy, by rozwijać się z Gazelle?
Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś. 30 dni, anuluj w dowolnym momencie.