Analyse approfondie du flux de travail

Prévenez les absences

Comment arrêter de me déplacer pour des maisons vides?

Un rendez-vous non confirmé, c’est risquer votre argent d’essence. Activez les confirmations et Gazelle demande à chaque client de confirmer à l’avance, relance quand personne ne répond et signale les récalcitrants directement dans votre calendrier : vous savez qui vous attend avant de prendre la route, pas à la porte. Et si les absences n’ont jamais été votre problème, laissez les confirmations désactivées. Elles sont facultatives.

Ce flux de travail utilise : Confirmations de rendez-vousRappels automatisésMessagerie texte illimitéeListe d’appelsCalendrier et feuille de routeApplication mobile avec mode hors ligne

Comment ça fonctionne, étape par étape

  1. La confirmation est envoyée à l’avance.

    Gazelle fait les demandes. Vous déterminez à quel moment avant le rendez-vous vous souhaitez obtenir la confirmation, et nous veillons à ce qu’elle soit obtenue. Les demandes sont envoyées par courriel et message texte au bon moment.

    Confirmations de rendez-vousRappels automatisés

  2. Le client confirme.

    La confirmation ne prend que quelques secondes au client, et vous pouvez être sûr qu’il a vérifié son calendrier et prévoit être présent. Une fois confirmée, les demandes cessent.

    Confirmations de rendez-vousMessagerie texte illimitée

  3. Le silence est porté à un niveau supérieur.

    Certains clients ne répondent pas à la première demande. À l’approche du rendez-vous, les messages deviennent plus insistants, et Gazelle vous indique quand il est temps de communiquer personnellement avec eux.

    Rappels automatisésListe d’appels

  4. Voyez-le en un coup d’œil.

    Les clients qui n'ont pas confirmé sont signalés. Un rendez-vous que personne n'a confirmé affiche un avertissement dans votre calendrier et sur votre feuille de route, afin que vous le sachiez avant de vous déplacer. À vous de choisir : communiquez avec le client, déplacez-vous ou annulez.

    Calendrier et feuille de routeApplication mobile avec mode hors ligne

Utilisez ce flux de travail avec vos propres clients.

Toutes les fonctionnalités utilisées par ce flux de travail sont incluses dans votre essai gratuit. Gratuit pendant 30 jours, annulez en tout temps.

Fonctionnalités utilisées dans ce flux de travail : Confirmations de rendez-vousRappels automatisésMessagerie texte illimitéeListe d’appelsCalendrier et feuille de routeApplication mobile avec mode hors ligne

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Fidélisez vos clients

Terminez un rendez-vous et Gazelle lance le compte à rebours jusqu’au prochain : des rappels qui se poursuivent jusqu’à ce que le client réserve, et un cycle qui se réinitialise à chaque visite.

Une journée sur le terrain bien planifiée

Gérez toute votre journée depuis votre téléphone, du moment où vous quittez la maison jusqu’à ce que vous clôturiez chaque visite comme payée.