Szczegółowy opis procesu

Zadbaj o powroty klientów

Jak przypominać klientom o zbliżającym się terminie strojenia ich instrumentu?

Twoja następna wizyta zaczyna się podczas obecnej. Zakończ dzisiejszą wizytę, a Gazelle zajmie się resztą: monitoruje termin serwisu pianina, wysyła przypomnienia, aż klient dokona rezerwacji, i przedstawia ją Ci do zatwierdzenia. Kolejne zlecenia przestają zależeć od Twojej pamięci, a klienci nie umykają już Twojej uwadze.

Ten proces obejmuje: Aplikacja mobilna z trybem offlineAutomatyczne przypomnieniaZarządzanie fortepianami i pianinamiLista do obdzwonieniaSamodzielne umawianie online i rezerwacjeInteligentne planowaniePowiadomienia

Jak to działa, krok po kroku

  1. Zakończ bieżącą wizytę.

    Cykl zaczyna się tam, gdzie można by się spodziewać jego końca. Zakończ dzisiejszą wizytę, mając pewność, że Gazelle wyśle temu klientowi przypomnienie we właściwym czasie, na podstawie daty ostatniego strojenia i twojego odstępu między strojeniami. Zakończenie tej wizyty to początek kolejnej.

    Aplikacja mobilna z trybem offline

  2. Gazelle śledzi termin serwisu pianina.

    Gazelle pamięta, więc Ty nie musisz. Zna częstotliwość strojenia tego pianina i datę ostatniego Serwisu, a cykl przypomnień uruchamia we właściwym momencie. Bez kartotek, arkuszy kalkulacyjnych i śledzenia z Twojej strony.

    Automatyczne przypomnieniaZarządzanie fortepianami i pianinami

  3. Przypomnienie zostało wysłane.

    Gazelle wysyła właściwe przypomnienie we właściwym czasie, łącząc e-maile, SMS-y i zachęty do telefonowania w Twojej Liście do obdzwonienia — z wybraną przez Ciebie częstotliwością. Wiadomości stają się bardziej bezpośrednie, im dłużej pianino pozostaje niezarezerwowane, a kontakt trwa, dopóki Klient nie zarezerwuje wizyty. Jedno przypomnienie łatwo zignorować; sekwencję — nie.

    Automatyczne przypomnieniaLista do obdzwonienia

  4. Klient sam rezerwuje wizytę.

    Klienci mogą rezerwować bez dzwonienia do Ciebie. Ich spersonalizowany link „Zarezerwuj teraz” otwiera Twój internetowy terminarz z zapisanymi już danymi. Widzą tylko terminy pasujące do ustawionego przez Ciebie harmonogramu.

    Samodzielne umawianie online i rezerwacjeInteligentne planowanie

  5. Sprawdzasz i zatwierdzasz.

    Zachowujesz kontrolę nad swoim kalendarzem. Nowa rezerwacja pojawia się jako powiadomienie na telefonie. Przejrzyj ją od razu albo skontaktuj się z klientem, jeśli coś wygląda nie tak. Po zatwierdzeniu klient otrzymuje potwierdzenie, a przypomnienia dotyczące tego pianina automatycznie przestają być wysyłane.

    Samodzielne umawianie online i rezerwacjePowiadomienia

  6. Kończysz wizytę.

    Rok później wracasz tam, gdzie wszystko się zaczęło. Pojaw się w odpowiednim dniu, wykonaj serwis i zakończ wizytę, wiedząc, że zobaczysz ich ponownie za rok. Każda zakończona wizyta rozpoczyna odliczanie do następnej.

    Aplikacja mobilna z trybem offline

Uruchom ten proces dla własnych klientów.

Każda funkcja używana w tym procesie jest dostępna w bezpłatnym okresie próbnym. Bezpłatnie przez 30 dni, anuluj w dowolnym momencie.

Funkcje użyte w tym procesie: Aplikacja mobilna z trybem offlineAutomatyczne przypomnieniaZarządzanie fortepianami i pianinamiLista do obdzwonieniaSamodzielne umawianie online i rezerwacjeInteligentne planowaniePowiadomienia

Wypróbuj za darmo Zobacz cennik

Powiązane procesy

Twoje dane pod ręką

Jedna aktualna historia każdego Klienta i pianina: historia, która tworzy się sama, i pełny obraz na ekranie, zanim zapukasz.

Zapobiegnij nieobecnościom

Gazelle prosi każdego Klienta o wcześniejsze potwierdzenie, ponawia kontakt, gdy nikt nie odpowiada, i oznacza niepotwierdzone Wizyty w Twoim Kalendarzu, zanim wyruszysz w trasę.

Odzyskiwanie klientów, którzy zniknęli bez słowa

Odfiltruj wszystkich, którzy przestali się odzywać, i wyślij im jednocześnie wiadomość — każdemu z własnym linkiem do rezerwacji.