Workflow uitgelicht
Voorkom de no-show
Hoe voorkom ik dat ik naar lege huizen rijd?
Een onbevestigde afspraak is een gok met je brandstofkosten. Schakel bevestigingen in en Gazelle vraagt elke klant vooraf te bevestigen, volgt op als niemand reageert en markeert degenen die nog niet hebben gereageerd direct in je agenda: je weet vóór je vertrekt wie je verwacht, niet pas aan de deur. En als no-shows nooit jouw probleem zijn geweest, laat bevestigingen dan uit. Ze zijn optioneel.
Deze workflow gebruikt: AfspraakbevestigingenGeautomatiseerde herinneringenOnbeperkt sms'enBellijstAgenda en reisoverzichtMobiele app met offlinemodus
Hoe het werkt, stap voor stap
-
De bevestiging wordt vooraf verstuurd.
Gazelle vraagt het. Jij bepaalt hoe lang van tevoren je wilt dat de afspraak wordt bevestigd, en wij zorgen ervoor dat dat gebeurt. De verzoeken worden op het juiste moment per e-mail en sms verstuurd.
AfspraakbevestigingenGeautomatiseerde herinneringen
-
De klant bevestigt.
Bevestigen kost de klant seconden, en je kunt erop vertrouwen dat de klant zijn agenda heeft gecontroleerd en van plan is er te zijn. Na bevestiging stoppen de verzoeken.
AfspraakbevestigingenOnbeperkt sms'en
-
Stilte wordt opgeschaald.
Sommige klanten reageren niet op het eerste verzoek. Naarmate de afspraak nadert, worden de berichten dringender en laat Gazelle je weten wanneer het tijd is om persoonlijk contact op te nemen.
Geautomatiseerde herinneringenBellijst
-
Zie het in één oogopslag.
De klanten die niet bevestigen zijn gemarkeerd. Een door niemand bevestigde afspraak krijgt een waarschuwing in je Agenda en je Reisoverzicht, zodat je het weet voordat je erheen rijdt. De keuze is aan jou: neem contact op, rijd erheen of annuleer.
Agenda en reisoverzichtMobiele app met offlinemodus
Voer deze workflow uit voor uw eigen klanten.
Elke functie die deze workflow gebruikt, is inbegrepen in je gratis proefperiode. 30 dagen gratis, altijd opzegbaar.
Functies die in deze workflow worden gebruikt: AfspraakbevestigingenGeautomatiseerde herinneringenOnbeperkt sms'enBellijstAgenda en reisoverzichtMobiele app met offlinemodus
Gerelateerde workflows
Uw gegevens binnen handbereik
Eén levend dossier voor elke klant en piano: een historie die zichzelf schrijft, en het hele verhaal op je scherm voordat je aanbelt.
Zorg dat klanten terugkomen
Rond een afspraak af en Gazelle start het aftellen naar de volgende: herinneringen die blijven opvolgen totdat de klant reserveert, en een cyclus die bij elk bezoek opnieuw begint.
Een goed geplande dag onderweg
Beheer je hele dag vanaf je telefoon, van vertrek van huis tot het betaald afronden van elk bezoek.