ワークフロー詳細

無断キャンセルを防止

留守のお宅へ行くのをやめるにはどうすればよいですか？

予約確認のない訪問予定は、ガソリン代を賭けるようなものです。予約確認を有効にすると、Gazelleがすべての顧客に事前確認を依頼し、返答がない場合はフォローアップし、未確認の顧客をカレンダー上で示します。訪問前に、誰が待っているかを玄関先ではなく把握できます。無断キャンセルが問題でない場合は、予約確認をオフのままにできます。これは任意です。

このワークフローで使用する機能：訪問予定の予約確認自動リマインダーSMS送信し放題コールリストカレンダーと行程表オフラインモード対応モバイルアプリ

ステップごとの仕組み

予約確認は事前に送信されます。

Gazelleが確認依頼を行います。訪問予定のどれくらい前から予約確認を行うかを設定すると、確実に実施されます。依頼は適切なタイミングでメールとSMSで送信されます。

訪問予定の予約確認自動リマインダー
顧客が予約確認します。

お客様は数秒で予約確認できます。お客様がカレンダーを確認し、訪問予定の時間に在宅予定であることを確認できるため、安心です。予約確認が完了すると、予約確認依頼は送信されなくなります。

訪問予定の予約確認SMS送信し放題
無応答はエスカレーションされます

最初の依頼に返答しない顧客もいます。訪問予定が近づくにつれてメッセージはより強くなり、個別に連絡するタイミングをGazelleがお知らせします。

自動リマインダーコールリスト
ひと目で確認

未確認の顧客が分かります。誰からも確認されていない訪問予定には、カレンダーと行程表に警告が表示されるため、わざわざ車で向かう前に確認できます。連絡するか、訪問するか、取消するかはお任せします。

カレンダーと行程表オフラインモード対応モバイルアプリ