Arbejdsgang i dybden

Booket, mens du sover

Hvordan gør jeg en besøgende på min hjemmeside til en ny kunde?

Det tidspunkt, hvor nye kunder oftest booker, er søndag aften – lige når du ikke har lyst til at svare telefonen. Med et bookinglink behøver du ikke. Placer det, hvor nye kunder finder dig, så fyldes din kalender uden, at du behøver tage telefonen: De booker efter deres tidsplan, Gazelle tilbyder kun tider, der passer til din, og intet er endeligt, før du godkender det.

Denne arbejdsgang bruger: HovedservicelisteOnline selvbooking og reservationerSmart planlægningNotifikationerKundeadministrationKalender og dagsplan

Sådan fungerer det, trin for trin

  1. Du fortæller Gazelle, hvordan du vil bookes.

    Onlinebooking starter med dine regler. Du angiver dit serviceområde, din tilgængelighed og de serviceydelser, du gør bookbare online, og selvbookingen tilbyder intet uden for dem. En fremmed kan kun bede om det arbejde, du har valgt, inden for det område, du betjener.

    Hovedserviceliste

  2. En ny kunde finder dit bookinglink.

    Du har allerede gjort det hårde arbejde med at få en fremmed interesseret. Bookinglinket er det, der lukker salget, og det virker overalt, hvor du kan indsætte det: dit website, din Google-profil, din e-mailsignatur. En ny kunde trykker på det, så snart de tænker på klaveret.

    Online selvbooking og reservationer

  3. De fortæller Gazelle, hvor klaveret står.

    Alt andet følger af klaverets adresse. Kunden indtaster den som vejadresse, en nål på kortet eller en What3Words-placering, tilføjer derefter sit klaver og vælger blandt de services, du har valgt at tilbyde. Gazelle ved nu, hvor arbejdet er, og hvad det kræver.

    Online selvbooking og reservationerHovedserviceliste

  4. De vælger et tidspunkt: deres præference, dine regler.

    Kunden ser aldrig din kalender, kun en kort liste over ledige tider, der passer ind. Smarte ruter afvejer din tilgængelighed og dagens kørsel og tilbyder kun de tidsrum, der fungerer for dig. Den tid, der passer kunden, passer også dig.

    Smart planlægningOnline selvbooking og reservationer

  5. En reservationsanmodning modtages.

    Anmodningen venter på dig. Alt, kunden indtastede, følger med: hvem de er, hvordan du kontakter dem, klaveret og det valgte tidspunkt. Gazelle sender en notifikation til din telefon, og tidsrummet holdes reserveret, så intet dobbeltbookes, mens du beslutter dig.

    Online selvbooking og reservationerNotifikationer

  6. Du gennemgår og godkender.

    Én godkendelse opretter det hele. Gazelle omdanner anmodningen til kunden, kundens kontaktoplysninger, kundens klaver og aftalen og sammenholder dem med de registreringer, du allerede har, så tilbagevendende kunder genkendes i stedet for at oprettes som dubletter. Kunden stod for dataindtastningen; du sagde bare ja.

    KundeadministrationKalender og dagsplan

Brug denne arbejdsgang på dine egne kunder.

Alle funktioner, denne arbejdsgang bruger, er inkluderet i din gratis prøveperiode. Gratis i 30 dage, opsig når som helst.

Funktioner brugt i denne arbejdsgang: HovedservicelisteOnline selvbooking og reservationerSmart planlægningNotifikationerKundeadministrationKalender og dagsplan

Prøv gratis Se priser

Relaterede arbejdsgange

Få kunderne til at komme igen

Afslut en aftale, og Gazelle starter nedtællingen til den næste: påmindelser, der følger op, indtil kunden booker, og en cyklus, der nulstilles ved hvert besøg.

Flere servicebesøg, færre kilometer

Fortæl Gazelle, hvor og hvornår du arbejder, og Smarte ruter rangerer hver ledig tid efter den kørsel, den faktisk tilføjer, så bookinger lander på dage, hvor du allerede har aftaler.

Undgå udeblivelser

Gazelle beder alle kunder om at bekræfte på forhånd, følger op, når ingen svarer, og markerer de uafklarede i din kalender, før du kører.