Αναλυτική παρουσίαση ροής εργασιών

Κρατήσεις ενώ κοιμάσαι

Πώς μετατρέπω έναν επισκέπτη του ιστότοπου σε νέο πελάτη;

Η πιο συνηθισμένη ώρα που νέοι πελάτες κλείνουν ραντεβού είναι το βράδυ της Κυριακής, ακριβώς όταν δεν θέλεις να απαντήσεις στο τηλέφωνο. Με έναν σύνδεσμο κρατήσεων, δεν χρειάζεται. Βάλ’ τον εκεί όπου θα σε βρουν νέοι πελάτες και το ημερολόγιό σου γεμίζει χωρίς να χρειάζεται να σηκώσεις το τηλέφωνο: κλείνουν σύμφωνα με το πρόγραμμά τους, το Gazelle προσφέρει μόνο ώρες που ταιριάζουν στο δικό σου και τίποτα δεν οριστικοποιείται μέχρι να το εγκρίνεις.

Αυτή η ροή εργασιών χρησιμοποιεί: Κύρια λίστα υπηρεσιώνΗλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και ΚρατήσειςΈξυπνος ΠρογραμματισμόςΕιδοποιήσειςΔιαχείριση πελατώνΗμερολόγιο και Δρομολόγιο

Πώς λειτουργεί, βήμα προς βήμα

  1. Λες στη Gazelle πώς θέλεις να κλείνονται τα ραντεβού σου.

    Οι online κρατήσεις ξεκινούν με τους δικούς σου κανόνες. Ορίζεις την περιοχή εξυπηρέτησης, τη διαθεσιμότητά σου και τις υπηρεσίες που μπορούν να κλειστούν online, και η αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων δεν προσφέρει τίποτα πέρα από αυτά. Ένας άγνωστος μπορεί να ζητήσει μόνο την εργασία που έχεις επιλέξει, εντός της περιοχής που εξυπηρετείς.

    Κύρια λίστα υπηρεσιών

  2. Ένας νέος Πελάτης βρίσκει τον σύνδεσμο κρατήσεών σου.

    Έχεις ήδη κάνει τη δύσκολη δουλειά να κεντρίσεις το ενδιαφέρον ενός αγνώστου. Ο σύνδεσμος κρατήσεων είναι αυτός που ολοκληρώνει την πώληση και λειτουργεί οπουδήποτε μπορείς να τον επικολλήσεις: στον ιστότοπό σου, στο προφίλ σου στο Google, στην υπογραφή του email σου. Ένας νέος Πελάτης τον πατά τη στιγμή που σκέφτεται το πιάνο του.

    Ηλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και Κρατήσεις

  3. Λένε στο Gazelle πού βρίσκεται το πιάνο.

    Όλα τα υπόλοιπα προκύπτουν από τη διεύθυνση του πιάνου. Ο πελάτης την εισάγει ως οδό και αριθμό, ως καρφίτσα στον χάρτη ή ως τοποθεσία What3Words, έπειτα προσθέτει το πιάνο του και επιλέγει από τις υπηρεσίες που έχεις επιλέξει να προσφέρεις. Το Gazelle γνωρίζει πλέον πού βρίσκεται η εργασία και τι απαιτείται.

    Ηλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και ΚρατήσειςΚύρια λίστα υπηρεσιών

  4. Εκείνοι επιλέγουν ώρα: η προτίμησή τους, οι κανόνες σου.

    Ο πελάτης δεν βλέπει ποτέ το ημερολόγιό σου, μόνο μια σύντομη λίστα διαθέσιμων ωρών που ταιριάζουν σε αυτό. Οι Έξυπνες Διαδρομές λαμβάνουν υπόψη τη διαθεσιμότητά σου και τις διαδρομές που έχεις ήδη μέσα στη μέρα σου και προσφέρουν μόνο τα χρονικά διαστήματα που σε εξυπηρετούν. Όποιο ταιριάζει στον πελάτη, ταιριάζει και σε εσένα.

    Έξυπνος ΠρογραμματισμόςΗλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και Κρατήσεις

  5. Λαμβάνεις ένα αίτημα κράτησης.

    Η Κράτηση σε περιμένει. Περιλαμβάνει όλα όσα καταχώρισε ο Πελάτης: ποιος είναι, πώς να επικοινωνήσεις μαζί του, το πιάνο και την ώρα που επέλεξε. Το Gazelle σε ειδοποιεί στο κινητό σου και η ώρα δεσμεύεται, ώστε να μην προκύψει διπλοκράτηση όσο αποφασίζεις.

    Ηλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και ΚρατήσειςΕιδοποιήσεις

  6. Ελέγχεις και εγκρίνεις.

    Μία έγκριση δημιουργεί πλήρη καταχώριση. Το Gazelle μετατρέπει το αίτημα σε πελάτη, τα στοιχεία επικοινωνίας του, το πιάνο του και το ραντεβού, διασταυρώνοντάς τα με τις υπάρχουσες καταχωρίσεις σου ώστε οι πελάτες που επιστρέφουν να μη γίνονται διπλότυπα. Ο πελάτης καταχώρισε τα στοιχεία· εσύ απλώς είπες ναι.

    Διαχείριση πελατώνΗμερολόγιο και Δρομολόγιο

Εφάρμοσε αυτή τη ροή εργασιών στους πελάτες σου.

Κάθε δυνατότητα που χρησιμοποιεί αυτή η ροή εργασιών περιλαμβάνεται στη δωρεάν δοκιμή σου. Δωρεάν για 30 ημέρες, ακύρωσε όποτε θέλεις.

Λειτουργίες που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη ροή εργασιών: Κύρια λίστα υπηρεσιώνΗλεκτρονική Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων και ΚρατήσειςΈξυπνος ΠρογραμματισμόςΕιδοποιήσειςΔιαχείριση πελατώνΗμερολόγιο και Δρομολόγιο

Δοκίμασέ το δωρεάν Δες τις τιμές

Σχετικές ροές εργασιών

Κάνε τους πελάτες να επιστρέφουν

Ολοκλήρωσε ένα ραντεβού και το Gazelle ξεκινά την αντίστροφη μέτρηση για το επόμενο: υπενθυμίσεις που συνεχίζουν μέχρι να κλείσει ο πελάτης και ένας κύκλος που επαναφέρεται με κάθε επίσκεψη.

Περισσότερες υπηρεσίες, λιγότερα χιλιόμετρα

Πες στο Gazelle πού και πότε δουλεύεις και οι Έξυπνες Διαδρομές κατατάσσουν κάθε διαθέσιμη ώρα με βάση την επιπλέον οδήγηση που προσθέτει, ώστε οι κρατήσεις να μπαίνουν σε ημέρες στις οποίες έχεις ήδη ραντεβού.

Αποτρέψε τη μη εμφάνιση

Το Gazelle ζητά από κάθε Πελάτη να επιβεβαιώσει εκ των προτέρων, στέλνει υπενθύμιση όταν δεν απαντά κανείς και επισημαίνει όσους δεν απαντούν στο Ημερολόγιό σου πριν ξεκινήσεις.