Dybdeinnblikk i arbeidsflyt

Bestilt mens du sover

Hvordan gjør jeg en besøkende på nettstedet til en ny kunde?

Det tidspunktet nye kunder oftest bestiller på, er søndag kveld – akkurat når du ikke vil svare på telefonen. Med en bestillingslenke slipper du det. Legg den der nye kunder finner deg, så fylles kalenderen uten at du trenger å ta telefonen: De bestiller når det passer dem, Gazelle tilbyr bare tider som passer deg, og ingenting er endelig før du godkjenner det.

Denne arbeidsflyten bruker: HovedservicelisteSelvbestilling og reservasjoner på nettSmart planleggingVarslerKundeadministrasjonKalender og reiserute

Slik fungerer det, trinn for trinn

  1. Du forteller Gazelle hvordan du vil at kunder skal bestille.

    Nettbestilling starter med dine regler. Du angir dekningsområdet ditt, tilgjengeligheten din og servicearbeidet du gjør tilgjengelig for nettbestilling, og selvbestillingen tilbyr ingenting utenfor disse. En fremmed kan bare be om arbeidet du har valgt, innenfor området du betjener.

    Hovedserviceliste

  2. En ny kunde finner bestillingslenken din.

    Du har allerede gjort det harde arbeidet med å få en fremmed interessert. Bestillingslenken er det som avslutter salget, og den fungerer overalt du kan lime den inn: på nettstedet ditt, i Google-profilen din, i e-postsignaturen din. En ny kunde trykker på den med én gang pianoet er det kunden tenker på.

    Selvbestilling og reservasjoner på nett

  3. De forteller Gazelle hvor pianoet står.

    Alt annet følger av pianoets adresse. Kunden oppgir den som gateadresse, en festet nål på kartet eller et What3Words-sted, legger deretter til pianoet sitt og velger blant servicearbeidene du har valgt å tilby. Gazelle vet nå hvor arbeidet er og hva det krever.

    Selvbestilling og reservasjoner på nettHovedserviceliste

  4. De velger et tidspunkt: deres preferanse, dine regler.

    Kunden ser aldri kalenderen din, bare en kort liste med ledige tider som passer inn. Smarte ruter vurderer tilgjengeligheten din og kjøringen du allerede har den dagen, og tilbyr bare tidspunkter som fungerer for deg. Det som passer kunden, passer også deg.

    Smart planleggingSelvbestilling og reservasjoner på nett

  5. En reservasjonsforespørsel mottas.

    Forespørselen venter på deg. Alt kunden oppga, følger med: hvem de er, hvordan du får tak i dem, pianoet og tiden de valgte. Gazelle varsler deg på telefonen, og tidspunktet holdes av slik at ingenting dobbeltbookes mens du bestemmer deg.

    Selvbestilling og reservasjoner på nettVarsler

  6. Du gjennomgår og godkjenner.

    Én godkjenning oppretter hele oppføringen. Gazelle gjør forespørselen om til kunden, kontaktopplysningene deres, pianoet deres og avtalen, og kontrollerer mot oppføringene du allerede har, slik at tilbakevendende kunder ikke blir duplikater. Kunden gjorde dataregistreringen; du sa bare ja.

    KundeadministrasjonKalender og reiserute

Bruk denne arbeidsflyten på dine egne kunder.

Alle funksjonene denne arbeidsflyten bruker, er inkludert i den gratis prøveperioden din. Gratis i 30 dager, avslutt når som helst.

Funksjoner brukt i denne arbeidsflyten: HovedservicelisteSelvbestilling og reservasjoner på nettSmart planleggingVarslerKundeadministrasjonKalender og reiserute

Prøv gratis Se priser

Relaterte arbeidsflyter

Få kundene til å komme tilbake

Fullfør en avtale, så starter Gazelle nedtellingen til den neste: påminnelser som følger opp til kunden bestiller, og en syklus som tilbakestilles etter hvert besøk.

Flere serviceoppdrag, færre kilometer

Fortell Gazelle hvor og når du jobber, så rangerer Smarte ruter hver ledig tidsluke etter hvor mye kjøring den faktisk legger til, slik at bestillinger havner på dager du allerede har avtaler.

Unngå uteblivelser

Gazelle ber hver kunde om å bekrefte på forhånd, følger opp når ingen svarer, og markerer dem som ikke svarer, i kalenderen din før du kjører.