Approfondimento del flusso di lavoro
Far tornare i clienti
Come posso ricordare ai clienti quando il loro pianoforte necessita di un'accordatura?
Il suo prossimo appuntamento inizia da quello attuale. Completi la visita di oggi e Gazelle fa il resto: tiene traccia di quando è il momento del prossimo intervento sul pianoforte, invia promemoria che continuano fino a quando il cliente prenota e le presenta la prenotazione per l'approvazione. La sua attività ricorrente non dipende più dalla sua memoria e nessun cliente viene più trascurato.
Questo flusso di lavoro coinvolge: App mobile con Modalità offlinePromemoria automaticiGestione pianofortiElenco chiamatePrenotazione autonoma online e prenotazioniPianificazione intelligenteNotifiche
Come funziona, passo dopo passo
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Completare l'appuntamento in corso.
Il ciclo inizia dove ci si aspetterebbe che finisca. Concluda la visita di oggi con la certezza che Gazelle invierà un promemoria a questo cliente al momento opportuno, in base alla data dell'ultima accordatura e al suo intervallo di accordatura. Completare questo Appuntamento è l'inizio del successivo.
App mobile con Modalità offline
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Gazelle tiene traccia di quando è previsto il prossimo servizio per il pianoforte.
Gazelle ricorda, così Lei non deve farlo. Conosce l'intervallo di accordatura di questo pianoforte e la data dell'ultimo servizio, e attiva il ciclo di promemoria al momento giusto. Niente archivio cartaceo, fogli di calcolo o monitoraggio da parte Sua.
Promemoria automaticiGestione pianoforti
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Il promemoria viene inviato.
Gazelle invia il promemoria giusto al momento giusto, alternando email, SMS e richieste di chiamata nella coda dell'Elenco chiamate, con la frequenza che sceglie. I messaggi diventano più diretti quanto più a lungo il pianoforte resta senza prenotazione e il follow-up continua finché il cliente non prenota. Un promemoria è facile da ignorare; una sequenza no.
Promemoria automaticiElenco chiamate
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Il cliente prenota autonomamente.
I clienti possono prenotare senza chiamarla. Il loro link personalizzato Prenota ora apre il suo strumento di prenotazione online con le loro informazioni già registrate. Vedono solo le fasce orarie compatibili con la disponibilità impostata.
Prenotazione autonoma online e prenotazioniPianificazione intelligente
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Lei esamina e approva.
Mantiene il controllo del Suo calendario. Una nuova prenotazione arriva come notifica sul Suo telefono. La esamini direttamente lì oppure contatti il Cliente se qualcosa non sembra corretto. Una volta approvata, il Cliente riceve una conferma e i promemoria per quel pianoforte smettono automaticamente di essere inviati.
Prenotazione autonoma online e prenotazioniNotifiche
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Completare l'appuntamento.
Un anno dopo, torni al punto di partenza. Si rechi nel giorno previsto, svolga il servizio e completi l'appuntamento sapendo che li rivedrà tra un anno. Ogni visita completata avvia il conto alla rovescia per la successiva.
App mobile con Modalità offline
Applicare questo flusso di lavoro ai Suoi clienti.
Ogni funzionalità utilizzata da questo flusso di lavoro è inclusa nella prova gratuita. Gratis per 30 giorni, annulli quando vuole.
Funzionalità usate in questo flusso di lavoro: App mobile con Modalità offlinePromemoria automaticiGestione pianofortiElenco chiamatePrenotazione autonoma online e prenotazioniPianificazione intelligenteNotifiche
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I Suoi dati a portata di mano
Un'unica scheda sempre aggiornata per ogni cliente e pianoforte: uno storico che si aggiorna da solo e tutta la storia sullo schermo prima di bussare.
Prevenire le mancate presentazioni
Gazelle chiede a ogni cliente di confermare in anticipo, ricontatta chi non risponde e segnala sul Suo calendario chi non ha ancora confermato prima che parta.
Riconquistare i Clienti scomparsi
Filtri tutti quelli che non si fanno più sentire e invii loro un messaggio in una volta sola, ciascuno con il proprio link di prenotazione.