고객 재방문 유도하기

단계별 작동 방식

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   현재 예약 완료하기

   이 과정은 끝날 것이라 생각한 지점에서 시작돼요. 마지막 조율 날짜와 조율 주기에 따라 Gazelle이 적절한 시점에 이 고객에게 리마인더를 보낸다는 확신을 갖고 오늘 방문을 마무리하세요. 이번 예약을 완료하는 것이 다음 예약의 시작이에요.

   오프라인 모드 지원 모바일 앱

   

   

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   Gazelle이 피아노 정비 시기를 관리해요.

   기억할 필요 없도록 Gazelle이 기억해요. 이 피아노의 조율 주기와 마지막 정비 날짜를 파악하고, 적절한 시기에 리마인더 주기를 활성화해요. 카드 파일도, 스프레드시트도, 직접 관리할 필요도 없어요.

   자동 리마인더피아노 관리

   

   

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   리마인더가 발송돼요.

   Gazelle은 선택한 주기에 따라 적절한 시점에 이메일, 문자 메시지, 콜 리스트의 전화 알림을 조합해 리마인더를 보내요. 피아노가 예약되지 않은 기간이 길수록 메시지는 더 직접적으로 바뀌며, 고객이 예약할 때까지 후속 안내가 계속돼요. 리마인더 하나는 쉽게 무시할 수 있지만, 연속 안내는 그렇지 않아요.

   자동 리마인더콜 리스트

   
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   고객이 직접 예약해요.

   고객은 전화하지 않고도 예약하실 수 있어요. 개인 맞춤 예약하기 링크를 여시면 저장된 고객 정보가 이미 입력된 온라인 예약 페이지가 열려요. 고객에게는 설정한 일정에 맞는 시간대만 표시돼요.

   온라인 예약 및 예약 접수스마트 일정관리

   
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   검토하고 승인해요.

   캘린더는 계속 직접 관리할 수 있어요. 새 예약 요청이 휴대폰으로 알림으로 와요. 그 자리에서 검토하거나, 이상한 점이 있으면 고객에게 연락하세요. 승인하면 고객은 예약 확인을 받고, 해당 피아노의 리마인더는 자동으로 중단돼요.

   온라인 예약 및 예약 접수알림

   

   

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   조율사가 예약을 완료해요.

   1년 후, 이 모든 것이 시작된 곳으로 돌아와요. 알맞은 날에 방문해 정비를 제공하고, 1년 후 고객을 다시 뵙게 될 것을 알며 예약을 완료하세요. 완료된 모든 방문은 다음 방문까지의 카운트다운을 시작해요.

   오프라인 모드 지원 모바일 앱

   

   

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