Análisis detallado del flujo de trabajo
Haga que los clientes regresen
¿Cómo recuerdo a mis clientes cuándo le toca una afinación a su piano?
Su próxima cita comienza en la actual. Complete la visita de hoy y Gazelle se encarga del resto: registra cuándo el piano necesita servicio, envía recordatorios de seguimiento hasta que el cliente reserve y le presenta la reserva para que la apruebe. Su trabajo recurrente deja de depender de su memoria y los clientes dejan de quedar sin seguimiento.
Este flujo de trabajo utiliza: Aplicación móvil con modo sin conexiónRecordatorios automatizadosGestión de pianosLista de llamadasAutoagendador en línea y reservasProgramación inteligenteNotificaciones
Cómo funciona, paso a paso
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Complete su cita actual.
El ciclo comienza donde esperaría que terminara. Termine la visita de hoy con la confianza de que Gazelle le recordará a este cliente en el momento adecuado, según la fecha de la última afinación y su intervalo de afinación. Completar esta cita es el comienzo de la siguiente.
Aplicación móvil con modo sin conexión
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Gazelle registra cuándo corresponde el servicio del piano.
Gazelle lo recuerda para que usted no tenga que hacerlo. Conoce el intervalo de afinación de este piano y la fecha de su último servicio, y activa el ciclo de recordatorios en el momento adecuado. Sin archivo de tarjetas, sin hoja de cálculo y sin seguimiento de su parte.
Recordatorios automatizadosGestión de pianos
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Se envía el recordatorio.
Gazelle envía el recordatorio adecuado en el momento adecuado, combinando correo electrónico, mensajes de texto y avisos de llamada en su Lista de llamadas con la frecuencia que elija. Los mensajes se vuelven más directos cuanto más tiempo esté el piano sin reservar, y el seguimiento continúa hasta que el cliente reserva. Es fácil ignorar un recordatorio; una secuencia no.
Recordatorios automatizadosLista de llamadas
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El cliente reserva por sí mismo.
Los clientes pueden reservar sin llamarlo. Su enlace personalizado de Reservar ahora abre su Autoagendador con sus datos ya registrados. Solo ven horarios que se ajustan al horario que usted ha establecido.
Autoagendador en línea y reservasProgramación inteligente
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Usted revisa y aprueba.
Usted mantiene el control de su calendario. Una nueva reserva llega como notificación a su teléfono. Revísela allí mismo o contacte al cliente si algo no parece correcto. Una vez aprobada, el cliente recibe una confirmación y los recordatorios para ese piano se detienen automáticamente.
Autoagendador en línea y reservasNotificaciones
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Complete la cita.
Un año después, vuelve al punto de partida. Llegue el día correspondiente, preste el servicio y complete la cita sabiendo que volverá a verlos en un año. Cada visita completada inicia la cuenta regresiva para la siguiente.
Aplicación móvil con modo sin conexión
Use este flujo de trabajo con sus propios clientes.
Todas las funciones que utiliza este flujo de trabajo están incluidas en su prueba gratuita. Gratis durante 30 días; cancele en cualquier momento.
Funciones utilizadas en este flujo de trabajo: Aplicación móvil con modo sin conexiónRecordatorios automatizadosGestión de pianosLista de llamadasAutoagendador en línea y reservasProgramación inteligenteNotificaciones
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Sus datos al alcance
Un registro vivo para cada cliente y piano: un historial que se crea solo y toda la historia en su pantalla antes de tocar la puerta.
Evite la inasistencia
Gazelle solicita a cada cliente que confirme con anticipación, da seguimiento cuando nadie responde y señala a quienes no responden en su calendario antes de que conduzca.
Resucitar Clientes que Desaparecieron
Filtre a todos los que se han alejado y envíeles a todos un mensaje de una vez, cada uno con su propio enlace para reservar.