工作流深入解析
让客户持续回访
怎样在客户的钢琴该调音时提醒他们？
您的下一次预约从当前这次开始。完成今天的服务后，Gazelle 会接手后续工作：跟踪钢琴何时需要服务，发送持续跟进的提醒，直到客户预约，并将预订呈现在您面前供您批准。您的回头业务不再依赖记忆，客户也不会再被遗漏。
此工作流涉及： 支持离线模式的移动应用自动提醒钢琴管理外呼列表在线自助预约和预订智能排程通知
工作原理：分步说明
-
完成当前预约
这个循环从您以为该结束的地方开始。放心完成今天的上门服务，Gazelle 会根据上次调音日期和您的调音周期，在适当的时间提醒这位客户。完成这次预约，就是下一次预约的开始。
支持离线模式的移动应用
-
Gazelle 会跟踪每台钢琴下次需要服务的时间。
Gazelle 会记住，您无需费心。它了解这台钢琴的调音周期和上次服务日期，并会在恰当的时间启动提醒周期。无需卡片档案、电子表格，也无需您自行跟踪。
自动提醒钢琴管理
-
提醒已发送。
Gazelle 会按您选择的频率，在恰当的时间发送恰当的提醒，并在您的外呼列表中结合电子邮件、短信和电话提示。钢琴越久未预约，消息就越直接；跟进会持续进行，直到客户完成预约。一次提醒容易被忽略，一连串提醒则不然。
自动提醒外呼列表
-
客户自行预约。
客户无需致电即可预约。他们的专属“立即预约”链接会打开您的在线预约工具，且其中已填好他们的资料。他们只能看到符合您所设日程的可预约时间。
在线自助预约和预订智能排程
-
您审核并批准
您始终掌控自己的日历。新的预订会以通知形式发送到您的手机上。您可立即审核，若有任何不妥，也可联系客户。批准后，客户会收到确认，该台钢琴的提醒也会自动停止。
在线自助预约和预订通知
-
您完成本次预约服务。
一年后，您又回到了这一切开始的地方。在合适的日子上门，完成服务并结束预约，知道一年后还会再见到他们。每次完成上门服务，都会开始下一次服务的倒计时。
支持离线模式的移动应用
