Comenzó su negocio para cuidar pianos.
No para perseguir pagos, perder llamadas una y otra vez y pasar las noches haciendo trabajo administrativo.
Pero todo negocio de pianos llega a un punto muerto. ¿Cuál es el suyo?
Seleccione la que más se parezca a usted.
Estoy empezando. Quiero verme profesional sin gastar mucho dinero y prepararme para el crecimiento futuro. Ahora mismo, mis clientes y notas están dispersos entre mi teléfono y una libreta.
La afinación no es mi único trabajo. Necesito mantenerme organizado en los ratos libres, sin que el trabajo administrativo consuma mis noches ni mis ganancias.
Trabajo a tiempo completo, pero mi negocio me controla. Dedico muchísimo tiempo y aun así sigo persiguiendo pagos mientras los clientes se alejan. Necesito domar a esta bestia.
Estoy satisfecho con mis sistemas, pero siempre hay margen para mejorar. Llevo años en esto y manejo un negocio muy organizado. Quiero optimizar la operación, no empezar de cero.
Nuestro negocio está creciendo más rápido que nuestros sistemas. Lo que funcionaba cuando era más pequeño está empezando a mostrar fallas, y queremos crecer de forma intencional, no improvisando.
Quiero bajar el ritmo y me he ganado el derecho de ser selectivo. Estoy reduciendo mi cartera a solo mis clientes favoritos y quiero seguir atendiéndolos bien sin la carga de una operación completa.
Luego, desplácese para ver cómo Gazelle lo resuelve.
¿Y si su negocio simplemente... funcionara?
Gazelle es el sistema completo para gestionar un negocio de servicio de pianos.
Para miles de técnicos, Gazelle se encarga discretamente del trabajo administrativo para que puedan dedicar más tiempo al instrumento. Todo comenzó cuando un técnico de pianos creó una herramienta para resolver sus propios problemas y la compartió con el sector. Una década de comentarios de técnicos de más de 30 países la ha convertido en algo que ninguna herramienta de uso general podría llegar a ser. Creada para técnicos de pianos, solo para técnicos de pianos.
Una solución. Planes personalizados. Mejores prácticas integradas en los flujos de trabajo.
Gestión de clientes y pianos
Todos los clientes e instrumentos en un solo lugar, con el historial completo de quién, qué y cuándo.
- Gestión de clientes Cada cliente en un solo lugar: información de contacto, historial, preferencias y las notas que de otro modo perdería.
- Gestión de pianos Cada instrumento tiene su propio registro: mediciones, historial de servicio y detalles que harán más inteligente su próxima visita.
- Archivos adjuntos Las fotos, los videos y los archivos permanecen adjuntos al cliente y al piano al que pertenecen, para que estén ahí cuando esté frente al instrumento.
- Cronología Un historial continuo de cada cita, mensaje y factura, para que vea toda la relación de un vistazo.
- Cumplimiento del GDPR Datos de clientes tratados conforme a las normas del GDPR, dondequiera que trabaje en el mundo.
Programación y mapas
Planifique sus días, trace sus rutas y permita que los clientes reserven por sí mismos.
- Calendario e itinerario Su día como un itinerario ordenado, no solo una cuadrícula de horarios.
- Mapa de clientes Cada cliente ubicado en un mapa, para que vea dónde se concentra su trabajo y pueda planificar en función de ello.
- Programación inteligente Rutas inteligentes sugiere horarios cerca de donde ya estará, para que cada nueva reserva concentre su día en vez de dispersarlo.
- Autoagendador en línea y reservas Los clientes reservan por sí mismos en los horarios disponibles que usted controla, incluso a las 11 p. m.
- Sincronización bidireccional de calendarios externos Su programación de Gazelle y su calendario personal se mantienen actualizados en ambas direcciones.
- Gestión de varios técnicos Gestione a varios técnicos desde una sola cuenta, cada uno con su propio horario, todos visibles para usted.
Comunicaciones
Recordatorios, mensajes y campañas que se envían solos para que los clientes no se alejen.
- Recordatorios automatizados Los recordatorios se envían según el horario que establezca, para que los clientes regresen sin que tenga que perseguirlos.
- Mensajes personalizados y puntuales Escriba un mensaje una vez y Gazelle lo personaliza para cada cliente. Las notas puntuales son igual de rápidas.
- Confirmaciones de citas Los clientes confirman las próximas citas con anticipación, para que se desplace sabiendo que estarán en casa.
- Mensajería de texto ilimitada Envíe mensajes de texto a sus clientes desde Gazelle sin cargos por mensaje, y cada mensaje que envíe se guarda en su registro.
- Lista de llamadas Una lista preparada de a quién llamar y por qué, con cada resultado registrado.
- Integraciones de correo masivo Su lista de clientes se integra con su herramienta de correo masivo, para que las campañas lleguen a las personas adecuadas.
Gestión de ingresos
Del presupuesto a la factura pagada, el lado financiero de su negocio en un solo flujo.
- Lista principal de servicios Una sola lista principal de sus servicios y precios alimenta sus presupuestos y facturas, para que nada se cotice de memoria.
- Presupuestos Envíe presupuestos profesionales con opciones que un cliente puede aprobar en línea.
- Facturación La cita se convierte en la factura, lista para enviar antes de salir de la entrada de su casa.
- Procesamiento de pagos Acepte pagos con tarjeta en persona o en línea, registrados automáticamente en la factura.
- Gestión de impuestos Impuesto sobre ventas calculado en presupuestos y facturas, como se hace en su región.
- Integraciones contables Las facturas y los pagos se transfieren a QuickBooks Online, para que su contabilidad se mantenga al día sin duplicar el ingreso de datos.
Usabilidad de los datos
Encuentre todo rápido y vea todo su negocio de un vistazo.
- Flujos de trabajo interconectados Todo se conecta: la cita se convierte en factura, el pago la cierra y el recordatorio reserva la próxima visita.
- Etiquetas Etiquete clientes y pianos a su manera, y encuentre cualquier grupo en segundos.
- Filtros avanzados Filtre clientes y pianos por casi cualquier detalle y luego actúe según la lista obtenida.
- Panel principal Reservas, ingresos y todo lo que requiere atención, en una sola pantalla.
- Notificaciones Una notificación push o un correo electrónico en cuanto un cliente paga en línea o llega una nueva reserva.
- Localización Gazelle habla su idioma y escribe las fechas, horas y monedas como se hace en su país.
Asistencia en el trabajo de campo
Ayuda cuando la necesite, en el trabajo y fuera de él, y una escuela de negocios para cuando esté listo para crecer.
- Aplicación móvil con modo sin conexión Todo el sistema en su bolsillo. Y si se pierde la señal en una sala de práctica en el sótano, el modo sin conexión aún le permite llegar a su próxima cita.
- Atención al cliente rápida y personalizada Personas reales que responden rápido y lo acompañan hasta resolverlo.
- Centro de ayuda Artículos de ayuda con función de búsqueda que responden a la mayoría de las preguntas en el momento en que surgen.
- Demostraciones y puesta en marcha en persona Una demostración en vivo con una persona real y ayuda durante la incorporación para transferir sus datos.
- Escuela de Negocios Gazelle Capacitación empresarial diseñada para técnicos de pianos: precios, marketing y cómo llevar un negocio más saludable.
Gazelle hace mucho, y hay mucho por ver. ¿Tiene preguntas?
Con gusto podemos hacer una demostración y responderlas en persona.
No se conforme con nuestra palabra.
Reseñas reales de técnicos de piano en actividad.
Vuelva al piano.
¿Listo para crecer con Gazelle?
Comience hoy su prueba gratuita. 30 días; cancele cuando quiera.