Τι θεωρείς ενεργό πιάνο;
Ενεργό πιάνο είναι εκείνο που σκοπεύεις να συνεχίσεις να εξυπηρετείς και είναι το μόνο είδος που υπολογίζεται στη συνδρομή σου. Αν το έχεις εξυπηρετήσει τα τελευταία τρία χρόνια και ελπίζεις να ξαναδείς τον πελάτη, διατήρησέ το ενεργό. Όλα τα υπόλοιπα μπορούν να επισημανθούν ως ανενεργά, οπότε γίνονται μόνο για ανάγνωση. Το πλήρες ιστορικό υπηρεσιών παραμένει διαθέσιμο σε περίπτωση που ο πελάτης επιστρέψει ποτέ και δεν σου κοστίζει τίποτα.
Γιατί χρεώνετε βάσει των ενεργών πιάνων;
Επειδή είναι το δικαιότερο μέτρο που έχουμε βρει για το πόσο πραγματικά χρησιμοποιείς το Gazelle. Ο αριθμός των ενεργών πιάνων σου αντικατοπτρίζει το πραγματικό μέγεθος του πελατολογίου σου, ώστε η τιμή να ξεκινά χαμηλά όταν έχεις λίγα πιάνα και να αυξάνεται μόνο όσο αυξάνεται η λίστα πελατών σου.
Μπορώ να αλλάξω το πλάνο μου μετά την εγγραφή;
Ναι, ανά πάσα στιγμή, και αυτό ισχύει τόσο για τα πακέτα σας όσο και για τον αριθμό των ενεργών πιάνων σας. Όταν προσθέτετε ένα πακέτο, ξεκινά αμέσως και χρεώνουμε αναλογικά. Όταν αφαιρείτε ένα, παραμένει έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει και έπειτα αφαιρείται.
Τι συμβαίνει όταν λήξει η δωρεάν δοκιμή μου;
Το πρόγραμμά σου ενεργοποιείται και η πρώτη πληρωμή σου επεξεργάζεται. Θα σου στείλουμε email λίγες ημέρες πριν συμβεί αυτό και, μέχρι τότε, μπορείς να το αλλάξεις ή να το ακυρώσεις χωρίς χρέωση.
Τι είναι οι δοκιμές πακέτων;
Σε ενδιαφέρει ένα πακέτο που δεν έχεις; Ενεργοποίησέ το και χρησιμοποίησέ το δωρεάν για 30 ημέρες με τους πραγματικούς Πελάτες και τα δεδομένα σου. Αν αξίζει, προστίθεται αυτόματα στο πρόγραμμά σου· αλλιώς, απενεργοποίησέ το πριν λήξει η δοκιμή και δεν θα χρεωθείς ποτέ.
Λέτε «απεριόριστοι τεχνικοί»: δεν υπάρχει πραγματικά χρέωση ανά θέση;
Σωστά, δεν υπάρχει χρέωση ανά θέση ούτε όριο. Είτε πρόκειται για μαθητευόμενο, εργαζόμενο μερικής απασχόλησης ή υπεργολάβο που αναλαμβάνει πού και πού μερικά κουρδίσματα, μπορείς να τους προσθέσεις δωρεάν και ο καθένας έχει τον δικό του λογαριασμό σύνδεσης, Ημερολόγιο και δικαιώματα πρόσβασης.
Τι περιλαμβάνει η δωρεάν εισαγωγή δεδομένων;
Στείλε μας ό,τι έχεις, είτε πρόκειται για εξαγωγή από το παλιό σου εργαλείο είτε για υπολογιστικό φύλλο, και η ομάδα μας μεταφέρει τους πελάτες, τα πιάνα, το ιστορικό υπηρεσιών, τα ραντεβού και τις προσφορές σου, τακτοποιώντας τα παράλληλα. Είναι δωρεάν και λειτουργεί ακόμη και κατά τη δοκιμή σου.
Γιατί ο Προγραμματισμός και η Χαρτογράφηση αποτελούν ένα πακέτο αντί για ξεχωριστές λειτουργίες;
Ο Χάρτης Πελατών, οι Έξυπνες Διαδρομές, οι εκτιμήσεις χρόνου οδήγησης και η Αυτοεξυπηρέτηση κρατήσεων λειτουργούν όλα με το ίδιο λογισμικό χαρτογράφησης, επομένως χρεώνουμε γι’ αυτά μία φορά αντί για τέσσερις. Χρησιμοποίησε όσα μέρη χρειάζεσαι σήμερα· τα υπόλοιπα είναι ήδη εκεί όταν τα χρειαστείς καθώς αναπτύσσεσαι.
Προσφέρετε εκπτώσεις για την ετήσια τιμολόγηση;
Ναι. Πλήρωσε ετησίως και κέρδισε το ισοδύναμο δύο μηνών δωρεάν, με αντάλλαγμα δέσμευση ενός έτους που πληρώνεται εκ των προτέρων. Μπορείς να αλλάζεις μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης όποτε θέλεις, και ό,τι έχεις ήδη πληρώσει υπολογίζεται αναλογικά και πιστώνεται στο νέο πρόγραμμα.
Είμαι εκτός ΗΠΑ: σε ποιο νόμισμα θα χρεωθώ;
Η χρέωσή σου θα γίνεται στο δικό σου νόμισμα. Χρεώνουμε σε περισσότερα από 20 νομίσματα, που ορίζονται αυτόματα ανά χώρα, και αν το δικό σου δεν υποστηρίζεται ακόμη, η χρέωση γίνεται σε USD. Οι τιμές ορίζονται επίσης ανά περιοχή, ώστε να πληρώνεις μια δίκαιη τοπική τιμή που δεν αυξομειώνεται με την ισοτιμία.
Πώς ακυρώνω;
Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή απευθείας από τον λογαριασμό σου. Το πρόγραμμά σου απλώς δεν ανανεώνεται, ώστε να διατηρείς πλήρη πρόσβαση για την περίοδο που έχεις πληρώσει, και μπορείς να αναιρέσεις την ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή πριν τεθεί σε ισχύ. Ο προπληρωμένος χρόνος δεν επιστρέφεται, πράγμα που σημαίνει ότι τα ετήσια προγράμματα ολοκληρώνουν το έτος τους.
Τι συμβαίνει στα δεδομένα μου αν ακυρώσω;
Παραμένουν ακριβώς εκεί που τα αφήσατε, σε περίπτωση που επιστρέψετε κάποτε. Μπορείτε να εξαγάγετε κάθε μέρος τους ως αρχεία CSV πριν φύγετε ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή, γιατί τα δεδομένα σας είναι δικά σας. Και αν προτιμάτε να τα διαγράψουμε εντελώς, απλώς ζητήστε το.
