工作流深入解析
唤回“失联”客户
如何重新联系多年未见的客户？
每位调音师都有一批悄然失联的客户。Gazelle 将这批客户变成一场营销活动：筛选出多年未接受服务的所有客户，一次群发向每位客户发送个人预约链接，再将他们停用，避免为可能再也见不到的客户付费。有人预约后，批准预订即可将其重新启用，完整记录依然保留。
此工作流涉及： 高级筛选客户管理批量邮件工具集成在线自助预约和预订通知
工作原理：分步说明
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找出流失的客户。
找出所有三年或更久未服务过的客户。像“36 个月未调音的客户”这样的内置筛选预设，只需选择一次即可组合好相应筛选条件：所有钢琴已多年未服务且日历中没有任何日程的启用客户。您可以扩大范围，纳入已标记为停用的客户，或从头创建自己的筛选条件。
高级筛选客户管理
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一次触达整个列表。
一次批量操作即可触达所有人。将筛选后的列表导出到 Mailchimp，每位联系人都会带上活动标签及各自的个人自助预约链接。营销信息只需写一次；如您愿意，可加上促销优惠，然后从那里发送给整个列表。
批量邮件工具集成
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停用这些客户
并非每个人都会回复，这没关系。一次批量操作即可将整份列表标记为停用，这样您无需为可能再也见不到的客户付费。您可以放心，若他们选择预约，系统会将其重新启用。
客户管理
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他们通过消息预约。
失联客户无需致电即可预约。其专属链接会打开您的在线自助预约，系统已识别其身份及名下的钢琴；他们只需选择时间。只需一分钟即可答应，而且没人需要解释自己之前去了哪里。
在线自助预约和预订
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自动重新启用。
无需手动切换。新预订会以通知形式送达；批准后，客户将重新启用，所有记录都会保留，状态变更也会记录到其时间线。然后，您就能上门拜访一位久未联系的客户。
客户管理通知
