Αναλυτική παρουσίαση ροής εργασιών

Τα δεδομένα σου πάντα διαθέσιμα

Πώς μπορώ να κρατώ σε τάξη χρόνια δεδομένων για πελάτες και πιάνα;

Τα αρχεία σου αξίζουν μόνο όσο μπορείς να τα αξιοποιήσεις. Η Gazelle διατηρεί ένα ενιαίο, διαρκώς ενημερωμένο αρχείο για κάθε πελάτη και κάθε πιάνο: ποιοι είναι, τι έκανες στην τελευταία επίσκεψη, τι χρειάζεται το όργανο στη συνέχεια, ακόμη και τα ονόματα των κατοικίδιών τους, ώστε να χαιρετάς τον σκύλο σαν παλιό φίλο. Τα αρχεία ενημερώνονται καθώς εργάζεσαι και υπάρχει ακριβώς ένα για το καθένα: τέλος στο ιστορικό που είναι διασκορπισμένο σε υπολογιστικά φύλλα σε τρεις υπολογιστές και στην απορία για το ποια έκδοση είναι η σωστή.

Αυτή η ροή εργασιών χρησιμοποιεί: Διαχείριση πελατώνΔιαχείριση πιάνωνΧρονολόγιοΣύνθετο φιλτράρισμαΧάρτης Πελατών

Πώς λειτουργεί, βήμα προς βήμα

Ξεκίνα με όσα έχεις ήδη.

Η μετάβαση στο Gazelle δεν σημαίνει ότι ξεκινάς από την αρχή. Στείλε μας το υπολογιστικό φύλλο σου ή μια εξαγωγή από το παλιό σου λογισμικό και θα εισαγάγουμε τη λίστα πελατών σου και θα την τακτοποιήσουμε μαζί σου, δωρεάν. Η πρώτη μέρα ξεκινά με το ιστορικό σου ήδη καταχωρισμένο.

Διαχείριση πελατών
Μία εγγραφή για κάθε πελάτη, όσο περίπλοκος κι αν είναι.

Ένας πελάτης σπάνια είναι μόνο ένα άτομο. Κάθε εγγραφή περιλαμβάνει κάθε επαφή (τον/τη σύζυγο, τον διαχειριστή της εκκλησίας, τη γραμματεία του σχολείου), κάθε πιάνο που διαθέτουν, καθώς και τα σημειώματα, τις ετικέτες και τα προσαρμοσμένα πεδία σου, είτε πρόκειται για σαλόνι είτε για αίθουσα συναυλιών.

Διαχείριση πελατών
Κάθε πιάνο έχει τη δική του ιστορία.

Κάθε όργανο αποκτά το δικό του αρχείο: κατασκευαστή, σειριακό αριθμό, φωτογραφίες, μετρήσεις υγρασίας και τονικού ύψους με την πάροδο του χρόνου, καθώς και το δικό του διάστημα κουρδίσματος. Όταν ένα πιάνο πωλείται, ανάθεσέ το στον νέο ιδιοκτήτη και το ιστορικό υπηρεσιών του μεταφέρεται μαζί του.

Διαχείριση πιάνων
Η εγγραφή ενημερώνεται μόνη της.

Δεν χρειάζεται καταχώριση δεδομένων στο τέλος της ημέρας. Ολοκλήρωσε ένα Ραντεβού και το ιστορικό υπηρεσιών ενημερώνεται μόνο του: ενημερώνεται η ημερομηνία τελευταίου κουρδίσματος, μετατίθεται η ημερομηνία επόμενου κουρδίσματος και οι καταστάσεις πελατών εξελίσσονται αυτόματα. Ένας Πελάτης που απομακρύνεται και επιστρέφει συνεχίζει ακριβώς από εκεί που σταμάτησε.

Διαχείριση πιάνων
Βρες οποιονδήποτε σε δευτερόλεπτα.

Μία αναζήτηση καλύπτει κάθε όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και email που έχεις καταχωρίσει. Φίλτραρε σχεδόν με οτιδήποτε (όσους έχουν καθυστερημένη υπηρεσία, όσους βρίσκονται σε αυτόν τον ταχυδρομικό κώδικα, όσους έχουν σύστημα αυτόματης αναπαραγωγής) και δες την ίδια λίστα ως δείκτες σε χάρτη.

Σύνθετο φιλτράρισμαΧάρτης Πελατών
Τακτοποίησε μαζικά.

Δεν χρειάζεται να γίνει ξανά χαοτικό. Φίλτραρε ακριβώς το σύνολο που θέλεις, επίλεξέ τα όλα και κάνε την αλλαγή μία φορά: σημείωσε ως ανενεργούς όλους όσους δεν έχεις δει εδώ και πέντε χρόνια ή πρόσθεσε ετικέτα σε κάθε σχολείο στο πελατολόγιό σου. Η λίστα παραμένει τόσο καθαρή όσο την ημέρα που την εισαγάγαμε.

Σύνθετο φιλτράρισμαΔιαχείριση πελατών
Φτάσε γνωρίζοντας τα πάντα.

Το χρονολόγιο σε ενημερώνει πριν χτυπήσεις την πόρτα: σημειώματα από την τελευταία επίσκεψη, τι χρέωσες, τα μηνύματα που στάλθηκαν και τι μετρήθηκε στο πιάνο. Εμφανίζεσαι ως ο τεχνικός που θυμάται τα πάντα.

Χρονολόγιο