Dybdeinnblikk i arbeidsflyt

Dataene dine er lett tilgjengelige

Hvordan holder jeg orden på mange år med kunder og pianoer?

Dataene dine er bare verdt det du kan gjøre med dem. Gazelle har én oppdatert oversikt for hver kunde og hvert piano: hvem de er, hva du gjorde ved forrige besøk, hva instrumentet trenger neste gang, til og med navnene på kjæledyrene deres, slik at du kan hilse på hunden som en gammel venn. Oversiktene oppdateres mens du arbeider, og det finnes nøyaktig én av hver: ikke mer historikk spredt i regneark på tre datamaskiner, mens du lurer på hvilken versjon som er den riktige.

Denne arbeidsflyten bruker: KundeadministrasjonPianoadministrasjonTidslinjeAvansert filtreringKundekart

Slik fungerer det, trinn for trinn

Start med det du allerede har.

Å bytte til Gazelle betyr ikke å starte på nytt. Send oss regnearket ditt eller en eksport fra den gamle programvaren, så importerer vi kundelisten din og rydder den opp sammen med deg, uten kostnad. Fra første dag er historikken din allerede på plass.

Kundeadministrasjon
Én oppføring per kunde, uansett hvor komplisert

En kunde er sjelden bare én person. Hver oppføring inneholder alle kontakter (ektefellen, kirkeadministratoren, skolens kontor), alle pianoene de eier, samt notatene, etikettene og egendefinerte feltene dine, enten det er en stue eller en konsertsal.

Kundeadministrasjon
Hvert piano har sin egen historie.

Instrumentet får sin egen registrering: merke, serienummer, bilder, målinger av luftfuktighet og tonehøyde over tid, og sitt eget stemmeintervall. Når et piano selges, overfører du det til den nye eieren, og servicehistorikken følger med.

Pianoadministrasjon
Registreringen holder seg oppdatert.

Ingen dataregistrering ved dagens slutt. Fullfør en avtale, så oppdateres servicehistorikken av seg selv: datoen for siste stemming oppdateres, datoen for neste stemming flyttes fremover, og kundestatuser oppdateres automatisk. En kunde som faller fra og kommer tilbake, fortsetter der de slapp.

Pianoadministrasjon
Finn hvem som helst på sekunder.

Ett søk dekker alle navn, adresser, telefonnumre og e-postadresser som er registrert. Filtrer etter nesten hva som helst (hvem som har forfalt servicearbeid, hvem som er i dette postnummeret, hvem som har et selvspillende system), og se den samme listen som markører på et kart.

Avansert filtreringKundekart
Rydd opp i bulk.

Det trenger ikke å bli rotete igjen. Filtrer til akkurat utvalget du vil ha, velg dem alle og gjør endringen én gang: merk alle du ikke har sett på fem år som inaktive, eller legg til en etikett på hver skole i kundelisten din. Listen holder seg like ryddig som den dagen vi importerte den.

Avansert filtreringKundeadministrasjon
Kom forberedt med full oversikt.

Tidslinjen gir deg oversikten før du banker på: notatene fra forrige besøk, hva du fakturerte, meldingene som ble sendt, og hva pianoet målte. Du møter opp som teknikeren som husker alt.

Tidslinje